西安柏安24小时客服受理电话|柏安壁挂炉电话
柏安西安客服中心-服务公司,规模不断扩大,是一个具有高素质,高质量的服务体系,能确保客户服务的及时性和经济性,公司还具有高科技信息网络,在维修接单及服务过程中全程电脑化管理,因此业务不断扩大,行业声望也日益提高
企业目标:“创好品牌”! 员工宗旨:“做好员工”! 服务宗旨:“您的满意,我的追求”! ,在队伍的建设中,贯彻“用户至上,服务至上”的服务意识,强化了“一切为了用户”的服务理念,在为用户的服务中多次受到用户的好评。在这一过程中,本公司也锻炼了一只文明的服务队伍,加速了服务队伍的精神文明建设,企业精神:“开拓、创新、求实、进取”! 企业方针:“科学管理;优质服务”!
西安柏安公司成立于1998年。中心拥有严格的管理制度,*的服务质量,专业的维修技师,*的检测设备,良好的至诚信誉。十年磨砺造就了一批批技术过硬,经验丰富的*技师,他们至诚的微笑和优质的服务温暖着的千家万户/
服务网点遍布全国
一线城市:北京、上海、广州、深圳
新一线:成都、杭州、武汉、重庆、南京、天津、苏州、西安、长沙、沈阳
二线城市;厦门市、福州市、无锡市、合肥市、昆明市、哈尔滨市、济南市、佛山市、长春市、温州市、石家庄市、南宁市、常州市、泉州市、南昌市、贵阳市、太原市、烟台市、嘉兴市、南通市、金华市、珠海市、惠州市、徐州市、海口市、乌鲁木齐市、绍兴市、中山市、台州市、兰州市
权威--市定点维修单位,以 " 我用心,你放心 " 的服务精神促进企业发展壮大,以 " 诚信务实 " 的服务理念,赢取市场 回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和 社会效益,全国统一的服务体系标准的采用,建立了密集的服务网络,为客户提供周到的服务,以维修技术为纽带、以服务理念为旗帜、以客户需求为灵魂的区域性家电公司,秉承以“服务创造价值”的理念!已将传统的服务提升顾客服务,将服务内涵延伸到产品设计、生产、营销和服务的这一系列环节中,外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理
西安柏安服务维修中心承诺
(1)严格按照维修*及操作规程维修,确保维修质量。
(2)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(3)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(4)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(5)经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(6)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户满意率、建立用户满意率表。
服务目标:零缺陷,客户*满意(全市)认真接听客户心声
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