上海贝雷塔壁挂炉客服热线-维修服务电话

雷塔壁挂炉维修服务目标:服务质量*、顾客利益*,在全市各地区都有网点,无节假日,24小时报修。

贝雷塔壁挂炉服务电话丨全国统一400客服中心

贝雷塔壁挂炉官-方客服:400-6192-168(请拨打服务热线进行咨询)

尊敬的客户您好:

如果产品使用过程出现问题,请按照以下【*解决答案】的内容进行操作解决,如果还解决不了问题。可按照以下两个解决方法。

解决方法一:400-6192-168(请拨打服务热线进行咨询)将有客服人员为您解答。

解决方法二:点击左上角或左下角的【问题在线提交】提交您遇到的问题,将有工作人员联系您,为您解答。

解决方法三:根据以下资料看能否自己简单操作处理。

温馨提示:非专业人员请勿私自拆机机内有220v电压

服务说明:

??1.上门服务时间(周一至周日 8:00-22:00)

??2.师傅接单后30分钟到达目的地(特殊情况除外)

??3.所修电器一律保修3个月到1年,并提供保修单据。

??4.维修师傅统一穿着工作服,持工作证件和收费手册上门服务。

故障现象:贝雷塔壁挂炉开机后,不工作,一直提示16故障代码,或者闪烁16故障,机器本身出现问题,无法正常使用。

重要说明:出现16这个故障,无需维修,不需要花费一分钱即可解决,绝不是其他答应所说的那样!请认真阅读以下解决方法,即可解决

贝雷塔壁挂炉显示16检查方法:

1.检查燃气管道上的开关阀门是否处于全开状态;

2.检查燃气是否用完。

3.检查燃气表燃气余量或燃气表电池是否有电,

4.检查气是否用完或瓶口减压阀是否损坏。

5.检查管道中是否有空气。可间隔约十秒,重复点火将管道内空气排出。

贝雷塔壁挂炉显示16的解决方法:

1、检查废气能否正常排出

长时间使用后,贝雷塔壁挂炉容易受到外界的影响,容易松动或脱落,从而导致烟道的进气和排气影响风压开关的正常开启。

2、检查烟道中是否有异物

检查烟道中是否有异物。如果有异物,则将其疏通。

3、检查贝雷塔壁挂炉的风机是否异常或不工作

检查贝雷塔壁挂炉的风机是否异常或旋转速度是否很慢。如果发生这种现象,我们需要清洁或更换贝雷塔壁挂炉的风机。

4、重置或重启贝雷塔壁挂炉

重置或重新启动贝雷塔壁挂炉,看看它是否将恢复工作。

5、电源问题

检查交流电源插头指示灯是否亮,先排除电源供电部分的问题。

6、水路结垢引起热水管路堵塞

导致水路流动背压较大,大到一定程度,热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气,就打不着火了。需要清洗水路。

7、硬件故障

若按照以上经过排查,贝雷塔壁挂炉还是出现16故障,那么很多程度是硬件损坏了