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保修(热水器),是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供热水器的厂商就其所
提供热水器的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区,保修可能被称为
“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等,
保修期内的服务
1.保修服务范围
(1)保修的内容按热水器部《热水器质量管理条例》及《热水器维修总承包合同》、《热水器质量保修书》中的规定执行。
(2)对于热水器承包范围内的维修项目,自热水器维修验收合格之日起进入热水器质量保修阶段。在保修阶段,凡因热水器不符合规程、规范和热水器合同规定所造
以换代修服务的撤销和变更
热水器维修热线电话南京-厂家服务热线2022已更新(今日/更新)
(一)服务的撤销
以换代修服务生效期内均可支持退款,根据服务的生效时间延续,每月会折损一定比例的退款金额。具体退款规则为:
1.首月1-15天内全额退款,16-30天退款80%,第二个月退款72%,第三个月退款64%,每个月按照8%的折损,依次到生效期结束。
2. 如您存在欺诈行为,我们可以撤销您的以换代修服务,并不再退还您缴纳的以换代修服务费用。
3. 该服务撤销条例仅在服务未使用状态有效。
4. 不在以换代修承保范围内,以换代修费用不做退还。
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