滁州格兰仕微波炉维修服务电话及报修指南

格兰仕微波炉报修承诺

1.24小时开通免费热线,随时拨打,马上回应。
2.全城免费上门服务,先检查确定故障。
3.再按照*发改委颁发的结合行业协会制定的收费标准进行报价,绝不夸大故障,开口乱要价。
4.凡修好的电器,在保修期内因维修质量或原换配件质量问题,凭本公司服务单一律对原故障部位保修。
5.无论天气,路程如何,我们一定派*擅长维修您所报故障电器的中青年工程师 为您上门解决燃眉之急。
6.修理完毕后,用户需索要维修服务单和标签,用户签字收,我们将其存入档案 ,作为公司承诺保修凭证。
7.中心维修过后将进行电话回访。
8.在保修期内,凡经由维修中心维修人员确认为正常使用情况下,是由于维修过程或零配件损坏 /失灵所引致之故障,您都将获得免费保修服务。

服务流程:

*步:拨打服务电话

我们的服务网络全面覆盖广州,各区都有分点,广州市区免费提供上门服务。当您的电器出现了故障,请拨打广州地区24小时统一客服热线。描述电器所出的故障,以及留下您的联系方式和地址。

第二步:预约服务时间

您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。

第三步:开机检查,预报费用

上门后,维修技师先检查出电器的大体故障原因,并报出维修此故障所需的费用。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。

第四步:认真排除故障

如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可以开机验收并确认故障已修复。

第五步:填写正规保修单

为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话。