兰州博世壁挂炉电话(博世24小时受理中心)

始终坚持服务用户,以创新的服务理念,为每一位用户提供质的服务,同时,遍布主城各区多个维修服务点,织就了完善的服务网络200多名专业

人员,为客户提供超高标准服务,为客户提供更多贴心服务

欢迎进入—兰州博世壁挂炉网站)服务电话(全天为您服务

除服务意识的培训外,在具体措施方面,我们有如下承诺:

1、在选用配件方面严把质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。

2、在作业方面,严格按维修*及操作规程执行,确保维修质量

3、接到维修服务电话之日起,市内24小时郊区48小时维修人员到位。

欢迎广大用户及有关部门领导监督工作,如发现在服务质量、服务态度、服务收费等方面出现问题,请及时拨打服务监督电话。给您一个满意的答复。

对客户服务的目标:

提升品质—减少产品售出后用户的服务需求

恪守行业规范,并以自身坚持不懈努力,促成电器维修服务关于我们的良性发展。从目标到宗旨,直至具体办事方针,我们重视每一个与形象及产品密切相关的细

节。

拥有优良的服务品质,更注重完善的服务工作,在服务中的每一个环节均有专人负责,在市场上赢得了良好的信誉,充分体现了专心专业专注的服务形

象

服务流程:1、在用户报修后,由客服人对用户进行电话沟通,对故障进行认真记录,同时按预定时间迅速解决。

2、对服务时间、服务内容、用户意见等进行详细分别记录,既检验了维修服务质量,也便于跟踪用户的服务。

3、统一技术和工艺标准:包括开机、试机、系统管机及排水管路的各种检漏,对易出现的问题做重点检查。

4、正确的指导客户使用,教会用户简单的保养及处理常识,以及在紧急情况下的应急处理方法,降低不必要的经济损失。

5、在维修完毕过后,我们会对客户进行定期的电话回访,以便于了解用户的实际使用情况

博世壁挂炉服务作为一个品牌长远发展的重要的一环,的服务在同行业中树立了标榜,并为品牌的进一步发展奠定了坚实的基础客户的满意是我们的初衷与

诉求,客户说好的服务才是好服务。我们将坚持以专业、诚信、亲切的服务理念,带给消费者满意到家的舒适和快乐

品质选择,值得信赖