凯迪仕指纹锁西安地区安装维修服务中心全天候服务热线

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深圳市凯迪仕智能科技有限公司(简称Kaadas凯迪仕),专注于智能锁领域,是一家集产品研发、制造、销售、安装、于一体的全产业链公司,是*高新技术企业,总部位于中国深圳。 凯迪仕一直秉承“创新、智造、品质、诚信、工匠精神”做产品,为全球每一位消费者提供舒适,便捷,安全的高品质生活。目前凯迪仕有2000多名员工,上万家全球终端网点,销售规模位居全球前列。

我们承诺符合以下情况,自客户收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货。具体退换货标准如下:

1、*法律所规定的功能性故障或商品质量问题
经由生产厂家指定或特约服务中心检测确认,并出具检测报告或经思迈德公司确认属于商品质量问题。
2、到货物流损、缺件或商品描述与网站不符等由思迈德公司原因
物流损指再运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,经人员核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失。
3、其他原因
除以上两种原因之外,如个人原因导致的退换货,在商品完好的前提下。

特别说明,以下情况不予办理退换货:
1. 任何非思迈德公司出售的商品(序列号不符);
2. 过保商品(超过三包保修期的商品);
3. 外包装、内包装、附件、赠品、说明书不完整,破损、变形的;
4. 非原厂配件,未经授权的误用、碰撞、疏忽、滥用、进液(防水标变色的)、事故、改动所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、产品序号、防伪标记;
5. 无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的;
6. 已安装商品存在安装痕迹的不支持无理由退换货; 
7. 单独配件类产品不支持无理由退换货;
8. 其他依法不应办理退换货的。

备注:
1. 判断实际收货日期规则:
快递配送或者自提的订单:以客户实际签收日期为准;
2. 在商品无任何问题情况下,思迈德公司承诺:自您实际收到商品之日起7日内,在商品往返运费及第三方支付手续费由您承担的情况下,可享受无理由退货。思迈德公司所售均为全新品,为保护消费者利益, 已经安装使用中的不适用于7天无理由退换货。