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常见故障原因与处理方法总结维修方法整理如下。详情咨询公司技术部电话或本站新闻咨询查看原因及维修方法。
一.不出热不故障快速处理方法:
1.检查热水阀门是否打开。
2.检查壁挂炉是否报故障,查看壁挂炉液晶屏故障提示做出相应的处理。
3.检查自己家的自来水流量是否太小,压力不足,需要加装增压水泵。
4.检查冷热水是否接反,舒适家提醒一般刚刚安装的壁挂炉容易出现此问题。
5.检查步进电机与三通阀是否能正常的切换,对其进行维修与更换。
6.检查主板是否损坏,需要维修与更换。

二、生活热水忽冷忽热。
1.自己生活热水水温是否设置过低,导致壁挂炉频繁的启动与关机。
2.自来水的水流量太小,导致温度快速上升,加装增压水泵。
3.壁挂炉水压过低,或水泵内部有空气,导致水流不通畅,对采暖系统加压或排气。
4.检查水泵是否损坏。
5.检查壁挂炉是否结垢比较严重,需要清洗保养了。
6.检查温度传感器是否出现故障。
7.检查燃气供供应压力、检查水流是否稳定。
8.检查燃气比例阀是否需要清洗或更换。
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维修流程
 1、准时上门 如需要,我们会安排*的工程师按您约定的时间准时上门
 2、原理及操作 工程师提供良好服务的同时,将向您详细讲解产品工作原理及操作过程
 3、指导使用 工程师会主动向您讲解产品的使用常识,指导作用
 4、反馈 您的服务信息将同步反馈至维修服务中心
 5、跟踪回访 维修服务中心会进行跟踪回访,确保您的满意!

威能壁挂炉全国维修流程:

客户报修故障——>公司登记受理并派工——>技师联系客户上门维修——>上门检查故障并报价——>接受报价,维修——>填写保修单用户确认签名——>公司回访客户——>客户确认维修结果——>进入保修 注意:如果您的家电有问题不论之前我们有没有修过请直接联系公司,公司会妥善处理。如果客户私下联系师傅上门维修,一切问题公司概不负责! 维修完成后请验收《维修保修单》并确认签字,并积极配合公司回访,回访属实才能享受正常保修!

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