茂名格力空调维修电话=格力服务中心统一客服

茂名格力空调总部维修电话--(24小时)客服中心400-878-6287

专业空调维修、空调清洗、空调保养、空调安装、空调加氟等服务,24小时报修中心

尊敬的用户不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线,剩下的事情由我们来做。

服务项目:

1:空调维修:专业空调技工,维修各类品牌空调,空调维修保修半年。

2:空调移机:专业人员专车上门空调移机。空调移机辅材,室内机清洗。保证制冷制热移机前后一致。

3:空调安装:专业安装人员安(拆)装各类品牌空调,免费设计调试,安装辅材免费,保修一年。

4:空调加氟:专业各类品牌空调加氟,空调加氟,保修一年.

5:空调清洗保养:空调清洗会减少空调的用电负荷,减少空调的运行费用和维修费用,延长空调的使用寿命。专业人员上门空调专用清洗剂为您服务。

格力空调维修—服务理念

【经营理念】质量是中心发展的基石;诚信是格力空调服务理念。

【服务标准】客户永远是对的

【服务承诺】只要您拨打一个电话,剩下由格力空调维修中心为您服务

【服务作风】快速反应是北京格力空调维修中心的服务标准

【服务理念】客户的满意是我们*的骄傲

【服务目标】服务零缺陷,客户100%满意

服务范围:全国各市区及周边区域

格力空调维修—服务提示

1.价目表所列费用为故障检查维修费。不包含零配件费用。

2.查明机器故障原因后,用户不同意更换配件的,只收取故障检查维修服务费用。

3.因我中心没有机器损坏零用配件或维修人员未能查出故障原因而不能修复的,不收取任何费用

4.机器修复后,自维修记录保修单修复日期之日起,对原故障更换配件保修一年。

5.因电压异常、非正常使用、进水、雷击、外修过的机器等情况不予以保修!

格力空调维修中心收费透明化服务

(1)正常维修无须更换配件的故障,五环内收取维修费30元;五环以外收取维修费50元

(2)机器修复交付用户后:未更换件的3个月以内,更换配件的一年以内若出现同一部位同一配件故障,提供免费保修。

(3)属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况,不予保修

格力空调常见故障

故障现象1:关机后,室内风机慢慢转动,开机后发出刺耳噪声

故障现象2:关机后,室内风机不停、未开机风机就运行

故障现象3:遥控不开机

故障现象4:空调制冷(制热)效果差,风速始终很低。

故障现象6:室内机“运行”灯闪(其余灯灭),内外机不工作

故障现象7:开机时“定时”灯和“运行”灯同时闪,系统停机

故障现象8:工作时无规律自动停机,并伴有蜂鸣器异常连续叫声

故障现象9:开机外机压缩机不启动

故障现象10:制冷时,压缩机一启动,空气开关跳闸。

故障现象11:停机频繁,效果差

故障现象12:开机无反应

故障现象13:不制热

故障现象14:不制冷

故障现象15:室内漏水

1、 认真执行*《产品质量法》、《消费者权益法》、《部分商品修理、更换、退货责任规定》,产品服务执行*新三包规定。 

2、 全国各服务中心所在城市开设服务热线。 

3、 全国实行48小时(中心城市实行24小时)预约上门服务(限定有服务点处)。 

4、 公司本部开设服务专线: 随时接受顾客的投诉和咨询。 

5、 建立顾客档案,实行定期回访。 

6、 必须使用随机原配花洒,否则造成的使用问题由使用者自己承担。 

7、 保外机器需向用户收取上门服务费和配件费用。 

8、 保修期内的产品实行全免费维修服务的条件: 

(1)能提供我公司《产品保修卡》 

(2)能提供有效购机凭证或有效购机证明。 

(3)由我公司特约服务网点安装,维修的产品。 

9、 下列情况不属于保修服务范围,但可实行收费维修: 

(1)消费者因使用、维护、保管不当而损坏产品。 

(2)非我公司指定的服务单位安装,维修造成损坏的(包括顾客自行安装或拆卸维修) 

(3)没有保修卡或购机有效证明的。 

(4)保修卡上的产品型号,机身号码与所维修产品上的不相符。 

(5)保修卡或有效购机凭证经过无效涂改的。 

(6)因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。 

(7)由于电源电压不稳定及超出正常电压范围(180V-240V)或电源线路安装不符合*电器安装要求而造成产品损坏的。 

(8)工厂和经销商已注明作降价处理的"等外品"和"处理品"的产品。 

(9)超过保修期的产品。 

(10)本规定未涉及的问题,以*《部分商品修理更换退货责任规定》为准。