鹤壁新区家电维修服务

服务目标：服务0缺陷，客户100%满意，只要您拨打公司24小时报修热线，本公司将第一时间竭诚为您服务

相信你的选择没有错，好生活家用电器开始。随着我国人民的生活水平日益提高，电器已成为人们日常生活中必不可少的，随着用户的增加家电维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便，鹤壁洗衣机售后服务中心成立于2001年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。

鹤壁家电服务维修许诺：

1；严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

2；严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

3；服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修树立修理准则及时成立抢修小组可随时抵达现场抢修。

4；收费方面严厉执行市物价局和我公司修理收费规范，不夸张毛病，根绝乱收费。

5；外地顾客长途毛病判别、技术问题回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。

6；经我们修理的机器一概实施保修，保修期为3个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题 担任返修

7；树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调查满意率、树立用户满意率调查表

公司宗旨：质量保证，安全第一，客户，舒心，安心放心            

一、企业精神：开拓、创新、求实、进取                      

二、企业方针：科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一                    

三、企业目标：创一流的品牌                          

四、员工宗旨：做一流的员工                          

五、服务宗旨：您的满意，我的追求                          

六、人才理念：唯才是用                        

七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外                            

八、科技理念：日新月异  

九、工作理念：不达目的不休息  (全市)做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。