温州科龙空调维修电话/（24小时网点）客服 科龙空调常

温州科龙空调维修电话/(24小时网点)客服

科龙空调常见故障

故障现象1:关机后,室内风机慢慢转动,开机后发出刺耳噪声

故障现象2:关机后,室内风机不停、未开机风机就运行

故障现象3:遥控不开机

故障现象4:空调制冷(制热)效果差,风速始终很低。

故障现象6:室内机“运行”灯闪(其余灯灭),内外机不工作

故障现象7:开机时“定时”灯和“运行”灯同时闪,系统停机

故障现象8:工作时无规律自动停机,并伴有蜂鸣器异常连续叫声

故障现象9:开机外机压缩机不启动

故障现象10:制冷时,压缩机一启动,空气开关跳闸。

故障现象11:停机频繁,效果差

故障现象12:开机无反应

故障现象13:不制热

故障现象14:不制冷

故障现象15:室内漏水

1、 认真执行*《产品质量法》、《部分商品修理、更换、退货责任规定》,产品服务执行*新三包规定。 

2、 全国各服务中心所在城市开设服务热线。 

3、 全国实行48小时(中心城市实行24小时)预约上门服务(限定有服务点处)。 

4、 公司本部开设服务专线:400-8869-583 随时接受顾客的投诉和咨询。 

5、 建立顾客档案,实行定期回访。 

6、 必须使用随机原配花洒,否则造成的使用问题由使用者自己承担。 

7、 保外机器需向用户收取上门服务费和配件费用。 

8、 保修期内的产品实行全免费维修服务的条件: 

(1)能提供我公司《产品保修卡》 

(2)能提供有效购机凭证或有效购机证明。 

(3)由我公司特约服务网点安装,维修的产品。 

9、 下列情况不属于保修服务范围,但可实行收费维修: 

(1)消费者因使用、维护、保管不当而损坏产品。 

(2)非我公司指定的服务单位安装,维修造成损坏的(包括顾客自行安装或拆卸维修) 

(3)没有保修卡或购机有效证明的。 

(4)保修卡上的产品型号,机身号码与所维修产品上的不相符。 

(5)保修卡或有效购机凭证经过无效涂改的。 

(6)因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。 

(7)由于电源电压不稳定及超出正常电压范围(180V-240V)或电源线路安装不符合*电器安装要求而造成产品损坏的。 

(8)工厂和经销商已注明作降价处理的"等外品"和"处理品"的产品。 

(9)超过保修期的产品。 

(10)本规定未涉及的问题,以*《部分商品修理更换退货责任规定》为准。