长沙万和维修服务(各区客服400长沙电话)

长沙万和维修服务(各区客服400长沙电话)

希望通过新的主张‘致我所向’与更多客户建立情感共鸣,成就每一位客户追求*的向往,向每一份对进取的执着致敬。”

长沙万和维修上门服务流程如下:

拨打热线—————登记预约————准时上门————检查故障————确定费用————排除故障————填写凭单————提供保修

为提供专业优质的维修服务,我们郑重承诺: 快速便捷:电话预约报修,全市多网点,就近安排工程师,30分钟即可上门服务。

温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:

1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3.无包修凭证或有效购买凭证的;

4.有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

5.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6.处理品、已超过包修期的产品。

就近派单,

(1)市区上门仅需30分钟。

(2)服务公开;故障公开;价格公开。

(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。

(4)先检测,报价,客户同意后再开始 维修。

(5)无安 全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。

(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。

(7)进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

(8)服务24小时有人值班,10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

(9)收费方面收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。

(10)外地顾客远程故障判断、故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修

(11)经我(全国维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我负责返修。

在维修服务中我们不断总结经验,工作不断提高服务质量,不断加强工作,逐步形成一套完整的服务体系,解决了用户的后顾之忧,提高了产品质量的可信度。服务目标:服务0缺陷,客户满意,撸起袖子加油干!家电通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念,好生活从开始。

好质量好、专业的维修是发展的铁,也是支撑维修快速发展的核心竞争力。专业的高素质的维修团队、专业的检测设备、雄厚的维修技术力量、为用户提供服务,在获得优良口碑。

我们的维修维修点,率先推行“阳光天使”服务体系,全方位的五星级产品服务和安装解决方案。

长沙万和热水器服务范围:

安庆,安康,安阳,北京,长沙,成都,重庆,郴州,常州,常德,巢湖,福州,福清,广州,贵阳,合肥,湖州,怀化,杭州,黄石,黄冈,吉首,济南,晋城,九江,景德镇,昆明,兰州

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