玉立燃气灶服务电话是多少(全国24小时)服务400热线

1、玉立油烟机维修24小时电话4008793315,十分钟内做出回应。

2. 检查并携带必要的工具和备件,按预约时间准时登门。

3、实行先检查故障,再报所需费用,较后维修排除的维修服务政策。

4、故障没排除,不收取费用。

5、在选用配件方面,严把关,从一级厂采购配件,杜绝伪劣配件的使用。

6、在收费方面,严格执行公司《收费》执行,换下的旧零件返还给客户,绝不夸大故障、绝不乱收费。

7、服务所有经我公司修好的机器一律实行维修,维修期为三个月,在维修期内如因维修或配件问题造成用户的机器再次出现故障,一律由我公司负责免费维修。

玉立,维修,安装、清洗及业务的公司、已有的技术团队,可以让客户买的放心、用的安心。

二、玉立服务规范

1. 多运用礼貌用语,语言流利,耐心解答用户问题,语言通俗易懂,严禁讲脏话。

2. 衣着整洁、规范,不蓬头垢面,仪表文明,精神饱满。

3. 时,不允许吸烟,尽可能保持室内原有状态。

4. 在用户家打电话时,要注意礼貌,尽可能在不耽误用户时间的情况下进行。

5. 维修完毕后,要将现场清理干净,并试机检查。

6. 在维修中,如配件损坏需要更换时,必须征得用户同意并签订维修合同。

7. 严格遵守公司规定的收费,不允许向用户索要任何额外费用。

8. 在维修中,如遇到超出自身能力范围的问题,应及时向公司技术部门求助。

三、玉立服务流程

1. 前,服务人员应与用户取得联系,确定大致登门时间。

2、城区提供,郊区收取适当费(事先商议)。

3. 如按时登门,用户不在家,则在明显位置将用户留言条贴好,写好有关联系电话,预约下次时间。

4. 登门服务必须要精神饱满,进门前按一声门铃(或轻轻敲门三下),退后一步站好,10秒后无应答再重复上述。

5. 进门问候语:“您好,我是服务的维修人员为您作维修服务。”

6. 工具箱墙边的适当位置,严禁床上或其他家具上。

7. 耐心听取客户反映问题,并详细记录在维修工作单上。