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春兰空调客户维修中心 - 春兰电器(淄博全市区)预约电话
淄博市春兰空调服务维修中心收费透明化服务
(1)正常维修无须更换配件的故障,五环内收取维修费30元;五环以外收取维修费50元
(2)机器修复交付用户:未更换件的3个月以内,更换配件的一年以内若出现同一部位同一配件故障,提供免费保修。
(3)属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况,不予保修
春兰空调常见故障
故障现象1:关机,室内风机慢慢转动,开机发出刺耳噪声
故障现象2:关机,室内风机不停、未开机风机就运行
故障现象3:遥控不开机
故障现象4:空调制冷(制热)效果差,风速始终很低。
故障现象6:室内机“运行”灯闪(其余灯灭),内外机不工作
故障现象7:开机时“定时”灯和“运行”灯同时闪,系统停机
故障现象8:工作时无规律自动停机,并伴有蜂鸣器异常连续叫声
故障现象9:开机外机压缩机不启动
故障现象10:制冷时,压缩机一启动,空气开关跳闸。
故障现象11:停机频繁,效果差
故障现象12:开机无反应
故障现象13:不制热
故障现象14:不制冷
故障现象15:室内漏水
1、 认真执行《产品质量法》、《部分商品修理、更换、退货责任规定》,产品服务执行*新三包规定。
2、 全国各服务中心所在城市开设服务热线。
3、 全国实行48小时(中心城市实行24小时)预约上门服务(限定有服务点处)。
4、 公司本部开设服务专线: 随时接受顾客的投诉和咨询。
5、 建立顾客档案,实行定期回访。
6、 必须使用随机原配花洒,否则造成的使用问题由使用者自己承担。
7、 保外机器需向用户收取上门服务费和配件费用。
8、 保修期内的产品实行全免费维修服务的条件:
(1)能提供我公司《产品保修卡》
(2)能提供有效购机凭证或有效购机证明。
(3)由我公司特约服务网点安装,维修的产品。
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