北京爱惠浦净水机维修电话、爱惠浦净水机上门换滤芯、安装

北京爱惠浦净水机服务中心、爱惠浦净水机更换滤芯、安装电话

1、  :服务。

(1)      服务商必须对自己安装的机器的安装质量提供一个月的质保。即自安装之日起一个月内出问题的,如果是安装质量引起的,服务商需无偿为客户服务直到问题解决为止,并承担相应责任;如果是产品质量引起的,需向客户指出,由客户与净水器销方协商解决,维修费用由净水器销方负担。

(2)      因更换滤芯必须对机器进行移动和配件的重新组合,容易产生机器运行状态的改变,故如果客户或他人进行滤芯更换,以机器出现问题的与服务商无关。

【安装质量与产品质量的区分】

一般情况下,①服务商完成安装,在一个月时间内出现的接头等脱落、渗水及因漏水造成的电路短路等,属于安装质量问题;②如果在安装一个月内出现爆管、爆瓶、电气部分失灵等问题的,属于产品质量问题;③配件安装顺序或部位装错等明显错误的,六个月内出现问题的均由服务商负责;④机器外的水路和电路接驳等出现问题,属于安装质量问题。这部分的质保期为三个月,服务商应承担无偿服务及责任。⑤除明显的安装错误和机器外质量问题外,超过一个月的质保期,服务商不再承担安装质量的质保及责任;⑥人为因素及其他不可抗力造成的故障及责任不应该由服务商承担。