西安奥克斯空调加氟|全国联保|各点客服维修电话

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   西安奥克斯客服中心:鉴于当前电器维修行业的混乱和落后,不专业维修、不合理收费等现象本维修中心实行连锁管理,统一市场标准和服务品牌,努力建设维修行业知名品牌,公司在行业内实行先报价后修复的推出帅,彻底消除消费者的担忧,同时给予足够的重视消费者*的选择,知情权,消费权,消费者就是上帝

  *配件:维修更换只用正规配件,拒绝山寨、杂牌配件。安全放心,经我中心修理的机器一概实施保修,保修期为 12 个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中间担任返修 ,客户在我中间修理过机器,修理费半价待遇
   
    从今年开始,奥克斯提出未来发展规划的“333战略服务礼仪--
                                                       用3年左右时间做好产品、夯实基础、巩固体质、进一步提升经营质量;
                                                       用3年左右时间从中*电行业三强中脱颖而出,成为行业*;
                                                       用3年左右时间在世界家电行业中占有一席之地,实现全球经营。

 

   公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全,客户,舒心,安心,放心   ,企业精神:开拓、创新、求实、进取 ,价格优势:维修价格低于同行,并严格按照家电维修协会收费标准收取

奥克斯空调西安24小时客服电话-西安各区奥克斯联保中心

 

   我们的客服代表会给您专业的建议和解答,我们的维修点,率先推行“阳光天使”服务维修体系,全方位的五星级产品设计服务和安装问题我们解决方案


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   在维修过程中我们诚实守信,注重共赢发展。严控产品及服务质量关,积极为用户提供优质产品与服务。以优质有特色的服务和薄利多销的原则,赢得了广大客户的信任。, 365天为用户提供全面的服务保证,无论任何时候,西安维修公司坚持做自己的事,始终为用户提供了贴心的温暖的服务


    保修保障:严格执行*保修规定,提供正规保修单据h,保修期内出现同一问题免费维修,始终本着"至诚奉献、以质求信"的宗旨,"锐意进取,不断开拓"的精神,同时有来自原厂服务技师与工程师的加入,不但具有丰富的维修设计经验,还具备良好的职业素质和责任感


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   服务作风:快速、便捷 服务定位:以客户利益为公司 服务宗旨:弘扬求实、诚信、拼搏、创新、专业的精神!,在维修过程中我们诚实守信,注重共赢发展。严控产品及服务质量关,积极为用户提供优质产品与服务。以优质有特色的服务和薄利多销的原则,赢得了广大客户的信任。

奥克斯维修人员上门服务章程:
1严格按预约时间上门服务、守信誉不得以任何理由失约。

2服务人员必须穿着奥克斯空调工作服,佩戴奥克斯空调客户服务证,衣冠整齐、仪表大方。

3到用户家前先轻声敲门,经用户同意后,穿鞋套进门,并主动出示“奥克斯空调客户服务证”。

4服务前,铺好垫布,将工具轻放在垫布上,同时要用盖布将可能着灰污染的家具物品盖好。如需挪动的家具物品,须经用户同意。

5在服务过程中,必须注意保护用户的财产,如损坏应主动向用户道歉,并按价赔偿。

6在服务过程中,不允许向用户巧立名目,禁止乱收、滥收用户费用。

7服务完毕后应把现场清扫干净,挪动物品归位,用户满意后,在安装或维修单上签字。

8服务人员在用户家中必须做到不喝用户水、不吃用户饭、不收用户礼物、不在用户家抽烟。

9在服务过程中应向用户说明产品的特点、状况、并向用户讲解使用、维护和保养常识。

10服务人员之间不说污言秽语,不讲不做有损企业的话和事。

11服务完毕告别时,要使用告别语:“谢谢使用奥克斯空调,如满意请告诉您的朋友,如不满意请拨打投诉,我们二十四小时为您提供服务!再见!”。

下列情况不实行三包,但实施“有偿服务”,维修点可参照奥克斯空调客户服务部制订收费标准,实行收费修理。

1、用户因使用、维修、保管不当造成损坏的;
2、非我公司安装、维修点安装、拆动和维修造成的;
3、无包修卡和三包凭证;
4、包修卡与产品编号不符和涂改的;
5、因不可抗力的自然灾害造成损坏的;
6、超出包修期的产品;
7、企业或经销商已注明作降价处理的“处理品”,“内销品”;
8、改变家用空调使用性质的,非配套使用的产品和部件。
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