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4建立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张故障问题,杜绝乱收费。 (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。 (6)经我中心(太原三星冷水机空调区电器修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修 (7)客户在我中心修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。 (8)建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修质量结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表 (9)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的维修作业 上门检查据实报价维修康复提供保修。 《太原三星冷水机空调》服务咨询各维修点电话  

树新风、诚以待人、 信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。  

I.树立顾客的原则  

2.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据  

3.坚决维护商场的整体形象  

4.服务由服务中心处理,顾客投诉的由投诉处处理  

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