索尼客服中心电话(全国联保服务)

索尼客服中心电话(全国联保服务)

欢迎来电!维修电话竭诚为您提供专业、快捷、贴心的服务

随着人民的生活水平日益提高,家用已成为人们日常生活中必不可少的,随着用户的增加维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便!

索尼维修:

(1)严格按照维修*及操作规程维修,确保维修质量。

(2)严把配件质量关,杜绝劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的

们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。

(6)经中心(索尼维修中心电话)维修的机器一律实行保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,中心负责返修。

(7)客户在中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。

(8)建立回访制度:定期对公司维修过的机器使用情况以及公司的服务质量情况进行了

解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

(9)对客户公布们的督电话,欢迎客户及有关部门督们的服务工作。家电协会团体会员维修专业服务商

索尼维修的企业目标:

努力打造索尼维修服务品牌强化员工品牌服务意识。

事在人为:维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!

索尼维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!

态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为要务,们将采用互动的方式,为客户提供程度的帮助和支援,必备工具和维修不离身员工随身携带。

宗旨:经验丰富,质量保证,安全,客户,舒心,安心,放心

一、企业精神:开拓、创新、求实、进取

二、企业方针:科学管理、质量;优质服务、信誉

三、企业目标:创*的品牌

四、员工宗旨:做*的员工

五、服务宗旨:您的满意,的追求

六、人才理念:唯才是用

七、市场理念:运筹信息之中,决胜千里之外

八、发展理念:百尺竿头更进一步

九、科技理念:日新月异

十、工作理念:不达目的不休息

公司承诺:原厂配件,质量保证,价格合理。