上海三星电视机维修中心

服务项目】上海三星电视机维修。  (021-6466-2238

【经营理念】质量是中心发展的基石；诚信是上海三星电视机维修中心人格的标志。

【服务标准】客户满意是我们永远的追求。

【服务目标】服务零缺陷，客户***满意。

【服务区域】候后维修点：上海各个区

*上海三星电视机维修中心服务承诺：

（1）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（2）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

（3）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为一年月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（4）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

（5）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作，如发现在服务质量、服务态度、收费情况等不合理方面出现问题，请及时拨打我们的服务监督电话：021-64662238

1、维修服务费用及配件费用保修单。（留存便于日后维修报价参考并确认签字）

2、联系电话及公司地址不干胶印刷品。（维修完毕后贴于机器明显部位，日后保修方便联系）

3、上海三星电视机维修中心维修记录单第三联（留存便于日后保修的依据并确认签字）

4、拒绝维修人员私留个人电话便于保修期内维修更有保障。

5、维修完毕，服务人员不能为用户提供以上手续，用户有权拒绝付款。

6、投诉电话：021-64662238

上海三星电视机维修服务提示 ：

1、价目表所列费用为故障检查维修费。不包含零配件费用。

2、查明机器故障原因后，用户不同意更换配件的，只收取故障检查维修服务费用。

3、因我中心没有机器损坏零用配件或维修人员未能查出故障原因而不能修复的，不收取任何费用

4、机器修复后，自维修记录保修单修复日期之日起，对原故障更换配件保修一年。

5、因电压异常、非正常使用、进水、雷击、外修过的机器等情况不予以保修！

修机类型：普通机。液晶机。等离子机。背投机等

上海三星电视机维修站电话：021-64662238