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在服务工作中我们不断总结经验,不断提高服务质量,不断加强工作力度,逐步形成一套优质,完整的服务体系,解决了用户的后顾之优,提高了产品质量的可信度。

 西安三星冰箱服务电话:本公司将时间竭诚为您服务! 

服务,秉承“诚信为本、客户至上”的服务态度和“以客户为中心”的服务指导思想,不仅真诚地为用户提供*、高质量的系列产品,更为用户提供优质、快捷 的“三位一体”服务。

“尽心尽力、尽善尽美”是西安三星向广大用户的郑重服务承诺。公司各层级遵循服务理念和服务指导思想,对品牌以同质量、同标准无差异化的服务模式向用 户提供满意的服务。 

品牌维修)驻西安办事处。 {----尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一服务

1、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!

 2、我们会就近安排维修网点的的服务工程师按您约定的时间准时上门! 

3、工程师提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程!

 4、服务后工程师会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!

 5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访! 

 随着我国人民的生活水平日益提高,已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便! 西安三星服务中心成立于2009年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社 会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。

 西安三星冰箱维修服务承诺:

 (1)严格按照维修*及操作规程维修,确保维修质量。 

(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

 (3)服务热线24小时有人值班,10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

 (4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。 

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。

 (6)经我中心(三星冰箱)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。