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三星重视消费者的个性化体验和艺术审美,致力于为消费者带来更美好的居家生活,这一愿景在三星 BESPOKE HOME系列产品中得到生动的体现。三星秉持“三星缤色铂格家居解决方案”的概念,带来 “色彩+智能”的重磅升级,满足多种审美需求。

冰箱开机时间长或不停机的故障检测流程

1、档位过低:检查温控档位设置是否过低,一般夏季档位不要调在5档以上,人工智能冰箱不要低于3度以下。 2、温度过低:检测冷藏温度是否低于0度或比设定温度明显偏低,按冷藏结冰流程进行分析。 3、食品放置:检查食品是否放置过多,特别是卧式冷柜不要超过食品线。 4、除霜问题:检查冰箱是不是长时间没有除霜,造成霜层过厚。 5、开门检查:咨询用户是否开门频繁,咨询用户正确使用,并检查门封是否闪缝。 6、产品放置:产品不要直晒,通风要良好,散热侧要与墙壁保持10公分以上距离。 7、低温补偿检查:对于单系统冰箱,检查环温高于16度低温补偿加热丝是否仍加热,如果加热,检查磁敏温度开关,如果加热但磁敏温度开关正常,可判定是主控板故障。 8、制冷效果差:按制冷效果差流程检查。

L4 运行/待机指示灯:

运行----长亮 待机----闪烁

KFR-28GW/BPY,KFR-32GW/BPY,KFR-45GW/BPY 室外主控板故

障指示

L3 L2 L1 故障说明

① ② ③ (LED 指示灯从左到右)

× × × 正常运行

○ ○ ○ 正常待机

× × ○ 电流保护

× ☆ ☆ 环境温度传感器故障

☆ × ☆ 盘管温度传感器故障

○ ☆ ○ 室外电压太高或太低

× ○ × IPM 模块保护

× ○ ○ 压机顶部温度保护

○ × × 二分钟通信故障保护

× ☆ × 预热

○——常亮 ☆——闪烁 ×——常灭

2 、KFR-26GW/I1BPY , KFR-32GW/I1BPY , KFR-26GW/CBPY ,

KFR-32GW/CBPY 变频分体机

2.1 室内机故障显示功能

KFR-26GW/I1BPY , KFR-32GW/I1BPY , KFR-26GW/CBPY ,

KFR-32GW/CBPY 室内机故障指示室内机故障指示

化霜灯 定时灯 自动灯(或换气灯)注1 运行灯 LED 状态

× × ○ ☆ 模块保护

○ × × ☆ 压缩机顶部温度保护

× ○ × ☆ 室外温度传感器开路或短路

× ○ ○ ☆ 电压过高或过低保护

○ ○ ○ ☆ 室内房间温度、蒸发器温度传感器开路或短路

○ ○ ☆ ☆ 风机速度失控

☆ × ○ ☆ 过零检测出错

☆ ○ × ☆ 温度保险丝断保护

× × ☆ ☆ EEPROM 参数错误指示

☆ ○ ☆ ☆ 机型不匹配

☆ ☆ ☆ ☆ 室内机和室外机通信保护

○——常亮 ☆——闪烁 ×——常灭

成都三星冰箱维修电话——〔全国24小时〕统一客服中心

成都三星冰箱上门维修服务流程如下:

第/一/步 拨打热线;

第/二/步 登记预约;

第三步 准时上门;

第四步 检查故障;

第五步 确定费用;

第六步 排除故障;

第七步 填写未修单;

第八步 提供保修;

快速便捷:电话预约报修,全市多网点,就近安排工程师,30分钟即可上/门/维修。

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