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互联网时代,随着经济的快速发展和消费水平的迅速提升,人们的消费结构发生了极大转变,相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费,21世纪以80、90后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费方式,追求生活品质。家电通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。面对快速更迭的家电消费品大环境,以及不断变化的消费需求,家电逐渐成为引领智慧生活的风向标,我们会以*便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。

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服务目标:服务0缺陷客户707%满意,只要您拨打公司24小时报修热线,^本公司将时间竭诚为您服务!相信你的选择没有错!好生活从 原德意开始。

随着我国人民的生活水平日益提高,德意已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着德意的增加维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便! 服务中心成立于2007年,成立以来紧紧围绕'专业化'的服务标准,以'我用心,

你放心'的服务精神促进企业发展壮大,以'诚信务实'的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。

1)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。修理中心具有建设部颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商

2)严厉按照修理*及操作规程修理,保证修理质量。

3)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

4)效劳热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。

5)严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,根绝乱收费

6)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。

7)经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为3/6/12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心担任返修

8)客户在我中心修理过机器,可凭单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。