三星电视维修电话/24小时全国统一服务中心-

三星电视维修电话/24小时全国统一服务中心

液晶电视、等离子电视、背投电视、LED电视、显像管电视的维修服务。

网点覆盖所在地全市,如对自己所在覆盖区域有疑问,请先行致电咨询。

服务网点

三星电视维修服务网点:广州、深圳、北京、上海、天津、成都、武汉、南京、南宁、长沙、太原、昆明、南昌、福州、西安、杭州、郑州、石家庄、海口、重庆、济南、苏州、宁波、合肥、哈尔滨、沈阳、长春、贵阳、兰州、银川、西宁、乌鲁木齐;等城市均有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电!

产品通过全系列智慧产品向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念

一个避免:坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。

二个必保:必须保证按承诺(预约)及时上门服务到位,必须保证服务满意。

三个不漏:一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题,不放过一个细节。

我们拥有强大的技术力量和专业的技术专业人员。我公司全市均有维修点,24小时服务,假日无休,只要您一个电话,我们将快速上门为您服务。

【电视维修类型】液晶电视、等离子电视、背投电视、纯平电视等电视维修

【电视维修项目】

1、专修(LED液晶电视)无指示灯、有声音无图像、有图像无声音、花屏白屏等故障。

2、专修(等离子电视机)指示灯不亮.或闪烁不停,有声音无图像或无声无图但绿灯常亮,黑带或有色条横竖线,花屏蓝屏,自动换台,自动加减声音,菜单自动跳出等故障。

3、专修(液晶电视机)开机指示灯不亮或不停闪烁,有声无图或图像显示级暗,开机保护指示灯不停闪耀黑屏,开机花屏或图象显示异常,颜色突变发白有横竖线条,自动换台,自动加减声音,菜单乱跳等故障。

服务承诺

(1)三星电视服务点严格按维修*及操作规程维修,确保维修质量。

(2)三星电视维修中心严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修人员及前台节假日和周六日不休息,保证用户随叫随到;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。

(6)经三星电视维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我单位负责返修。

(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费待遇。

(8)三星电视维修中心建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。