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1、价格较低、服务较好,郑重承诺:修不好不收任何费用!
2、要求从品种、质量、方式上都要超越用户的心理期待,从事做起,来满足用户的要求。
3、我们始终如一的贯彻:服务,质量,优惠收费的举措赢得了武汉市千家万户居民、企事业单位的认可和好评。
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我们的西门子冰箱服务承诺:空调,壁挂炉 冰箱 洗衣机 热水器 燃气灶 空气能 电视机维修壁挂炉不点火、无电源、不供暖,掉闸,无热水、自动熄火,水温不稳,声音异常,出水量小,漏水,显示故障代码等一系列...
1. 无论距离远近,天气好坏,白天黑夜,工作量大小,只要客户拨打了我们的服务热线,我们就能确保维修人员在1小时之内快速到达地点。
2. 严把配件质量关,所更换配件一律使用原厂配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
3. 维修人员及前台节假日和周六、周日不休息,用户随叫随到;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4. 收费方面严格执行*发展和改革委员会颁布的《电器维修服务行业统一维修收费标准》,不夸大故障,杜绝乱收费。
5. 经我公司维修过的电器一律实行免费保修三个月,在保修期内如因维修或更换配件质量出现问题,公司负责免费上门保修。
6. 建立回访制度:定期对我公司维修过的电器,使用情况以及维修人员的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表,对客户公布我们的监督投诉电话,欢迎广大客户及相关部门监督检查我们的服务工作。
深圳西门子冰箱24小时电话服务说明:上门维修,当场检测,当场核价,当场修复。 安心维修:严格执行武汉市物价局,行业协会收费标准,合理收费。修复的机器提供保用期,原故障部位,原故障配件损坏,一律免收任何费用。 具体价格由维修师傅检测报价为准
深圳西门子冰箱服务流程: 电话预约——客户报修故障——>公司登记受理并派工——>联系客户上门——>上门检查故障并报价(出示价格表)——>接受报价,维修——>填写保修单用户确认签名——>公司回访客户——>客户确认维修结果——>进入保修
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