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方太燃气灶具服务承诺:
(1)严格按维修及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
方太燃气灶具维修中心具有建设部颁发的专业级施工资质证书,中国煤气协会团体会员 ,燃气灶维修专业服务商,。 公司拥有五十多名员工.公司下设人事部、财务部、技术贸易部、服务部、工程部、维修部、技术支援部等。公司拥有一支专业安装维修队伍。维修人员均有劳动部颁发的 煤气等级证书。并每年接受各的维修。 针对燃气灶维修服务行业市场的混乱、落后、服务不专业、维修无保障、收费不合理的现象。
方太燃气灶具维修公司进行:经营连锁化,管理统一化,服务品牌化的战 略调整,力求打造燃气灶维修服务的知名品牌。经过多年的实践经验,公司已经总结出一整套行之有效的工程安装、设备维修的管理经验,培养了一批有专业的工程设 计师和经验丰富的现场安装工程师和维修人员。
服务承诺 把服务工作进行到底,确保做终身朋友。
经营理念 抓质量、求发展、诚信是生存的基石。
服务标准 让客户满意是我们终的目的。
服务作风 有报必修、修必彻底,节假日照常上班!年中无休!
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