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老板油烟机客户反馈的满意就是我们的需求!
武汉老板油烟机全国24小时总部服务电话“400-8867-958”
公司秉承服务要向系统化、规范化、专业化的服务理念为宗旨的前题下已经在技术、
服务、质量、修后跟踪等方面都取得了较好的成效。公司现有工程师10人,高级维修
技师20人,维修技师30人,高级维修工30人,中级维修工10人。
报价不满意可放弃维修,仅需支付全统一30元检测费。
服务说明:
1.上门服务时间(周一至周日 8:00-22:00)
2.师傅接单后30分钟到达目的地(特殊情况除外)
3.所修电器一律保修3个月到1年,并提供保修单据。
4.维修师傅统一穿着工作服,持工作证件和收费手册上门服务。
服务承诺:
24小时接受电话预约和咨询。24小时内上门解决用户的问题。
追求卓越品质,创造幸福生活;提供超值服务,塑造忠诚用户。
"我用心,你放心"《长沙老板油烟机维修中心》联系电话(1)4008-867-958+WF11BC、通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念!
秉承匠心品质、精诚服务的经营理念,在行业内率先提出保质保修的服务承诺,可谓开创家电行业服务先河,产品质保时限整整延长了一倍。
这在家电行业无疑是一种颠覆性创新尝试,推动整个行业对服务和品质保障的要求上了一个新的台阶,引领行业开启
服务变革的新范式。
除服务意识的培训外,在具体措施方面,我们有如下承诺:
1 、在选用配件方面严把质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
2 、在作业方面,严格按维修*及操作规程执行,确保维修质量。
3 、接到维修服务电话之日起,市内 24 小时郊区 48 小时维修人员到位。
欢迎广大用户及有关部门领导监督工作,如发现在服务质量、服务态度、服务收费等方面出现问题,请及时拨打服务监
督电话。给您一个满意的答复。
对客户服务的目标:
提升品质——减少产品售出后用户的服务需求
恪守行业规范,并以自身坚持不懈努力,促成电器维修服务关于我们的良性发展。从目标到宗旨,直至具体办事方针,
我们重视每一个与形象及产品密切相关的细节。
拥有优良的服务品质,更注重完善的服务工作,在服务中的每一个环节均有专人负责,在市场上赢得了良好的信
誉,充分体现了专心、专业,专注的服务形象。
服务流程: 1、在用户报修后,由客服人对用户进行电话沟通,对故障进行认真记录,同时按预定时间迅速解决。
2、对服务时间、服务内容、用户意见等进行详细分别记录,既检验了维修服务质量,也便于跟踪用户的服务。
3、统一技术和工艺标准:包括开机、试机、系统管机及排水管路的各种检漏,对易出现的问题做重点检查。
4、正确的指导客户使用,教会用户简单的保养及处理常识,以及在紧急情况下的应急处理方法,降低不必要的经济损失。
5、在维修完毕过后,我们会对客户进行定期的电话回访,以便于了解用户的实际使用情况。
长沙老板油烟机服务作为一个品牌长远发展的重要的一环,*的服务在同行业中树立了标榜,并为品牌的进一
步发展奠定了坚实的基础。客户的满意是我们的初衷与*诉求,客户说好的服务才是好服务。我们将坚持以专业、诚信、亲切的服务理念,带给消费者“满意到家”的舒适和快乐。
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