西安容声冰箱维修免费维修热线-西安容声维修

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  西安容声客服中心:严格控制配件质量,杜绝假冒伪劣配件和废旧配件的使用

 西安维修服务公司打造家电维修行业知名品牌,引领行业标准规范服务市场,,我们的服务承诺:作为专业的一类维修服务企业,本公司不仅维修技术力量雄厚、维修面 广、设备*、管理经验丰富,而且特别注重服务质量、服务意识等方面
 
   从今年开始,容声提出未来发展规划的“333战略服务礼仪--
 用3年左右时间做好产品、夯实基础、巩固体质、进一步提升经营质量;
 用3年左右时间从中*电行业三强中脱颖而出,成为行业*;
 用3年左右时间在世界家电行业中占有一席之地,实现全球经营。

   专业技术:所有工程师都经过专业技术培训和文化制度培训,入职前通过严格考核后持证上岗。维修经验丰富,维修质量有保障,是各大机关单位、政府部门、企事业单位的维修单位,同时为全市民提供快捷、周到的上门维修服务,我们一直坚持把为客户提供专业的、精益求精的服务,作为我们的宗旨和追求,客户的信赖与认可已经成为我们的一种使命和荣誉

  我们的服务承诺:作为专业的一类维修服务企业,本公司不仅维修技术力量雄厚、维修面 广、设备*、管理经验丰富,而且特别注重服务质量、服务意识等方面,努力用心,为您服务,你的满意,我的追求,远程客户故障判断,技术故障解决,邮政配件快速处理.. 外地客户自己送修我们会抓紧时间为您的机器排除故障,争取当天完成修复

  鉴于当前电器维修行业的混乱和落后,不专业维修、不合理收费等现象本维修中心实行连锁管理,统一市场标准和服务品牌,努力建设维修行业知名品牌,公司在行业内实行先报价后修复的推出帅,彻底消除消费者的担忧,同时给予足够的重视消费者*的选择,知情权,消费权,消费者就是上帝,本公司管理规范、纪律严明,上门服务一律统一着装、佩戴工卡,深受广大客户好评,多次获得*服务商奖励,也为众多私人家庭提供电器维修、安装、保养服务,获其好评且至今惠顾!


  我们以确保售前,售中,服务为宗旨,不断优化维修站内部管理,增强员工服务意识,用心服务.. 全面贯彻创优服务,做成熟品牌的企业方针;我们承诺:以质量和价格维护,真诚真诚服务,让用户购买放心,使用满意,对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的维修作业。

  公司始终坚持依靠不断加大和完善的雄厚质量体系,以及性能可靠的厨电产品,获得了越来越多用户的信任和支持;逐渐完善的销售渠道,是厨房电器*市场的信心来源,依托渠道而建立的完善的服务体系,是厨房电器的坚实后盾,我们承诺:以质量和价格维护,真诚真诚服务,让用户购买放心,使用满意..

容声维修人员上门服务章程:
1严格按预约时间上门服务、守信誉不得以任何理由失约。

2服务人员必须穿着容声空调工作服,佩戴容声空调客户服务证,衣冠整齐、仪表大方。

3到用户家前先轻声敲门,经用户同意后,穿鞋套进门,并主动出示“容声空调客户服务证”。

4服务前,铺好垫布,将工具轻放在垫布上,同时要用盖布将可能着灰污染的家具物品盖好。如需挪动的家具物品,须经用户同意。

5在服务过程中,必须注意保护用户的财产,如损坏应主动向用户道歉,并按价赔偿。

6在服务过程中,不允许向用户巧立名目,禁止乱收、滥收用户费用。

7服务完毕后应把现场清扫干净,挪动物品归位,用户满意后,在安装或维修单上签字。

8服务人员在用户家中必须做到不喝用户水、不吃用户饭、不收用户礼物、不在用户家抽烟。

9在服务过程中应向用户说明产品的特点、状况、并向用户讲解使用、维护和保养常识。

10服务人员之间不说污言秽语,不讲不做有损企业的话和事。

11服务完毕告别时,要使用告别语:“谢谢使用容声空调,如满意请告诉您的朋友,如不满意请拨打投诉,我们二十四小时为您提供服务!再见!”。

下列情况不实行三包,但实施“有偿服务”,维修点可参照容声冰箱客户服务部制订收费标准,实行收费修理。

1、用户因使用、维修、保管不当造成损坏的;
2、非我公司安装、维修点安装、拆动和维修造成的;
3、无包修卡和三包凭证;
4、包修卡与产品编号不符和涂改的;
5、因不可抗力的自然灾害造成损坏的;
6、超出包修期的产品;
7、企业或经销商已注明作降价处理的“处理品”,“内销品”;
8、改变家用空调使用性质的,非配套使用的产品和部件。