产品介绍
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西安帝马客服维修---专业--本公司服务只有“用户满意”一项,全部技师经严格培训、持证上岗,不存在艺多不精现象,管理上,公司采取多元化 管理模式,维修资料齐全、客户资料完备,提供每户回访服务。同时,本公司与电器厂商与零件供应商具有密切的往来关系,承担一些优质产品的保修、维修业务
帝马冷暖设备有限公司成立于1995年,座落在广东南部美丽的海滨城市—湛江,是中国专业从 事壁挂炉设计、研发、生产和销售的高新技术企业。 20年的痴心专研,20载的辛勤努力,奠定了帝马今朝的实力与地位。
帝马取得ISO9001国际质量体 系及ISO14001国际环境体系认证,企业产品核心部件取得了*发明专利,全部产品通过欧盟CE 认证,取得英国暖气认证。帝马壁挂炉分销网络已经遍布全球 31个*,年生产力达50万台以上,是中国壁挂炉大型生产商之一。
如今,帝马已成为中国有影响 力的壁挂炉专业生产商,企业研发能力和技术水平已经走在中国壁挂炉行业的前列。
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保修保障:严格执行*保修规定,提供正规保修单据h,保修期内出现同一问题免费维修,便捷的服务网络,用心的服务精神,客户走到哪里都能享受到同等的服务
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西安有专业的高素质的维修管理团队、有*的检测系统设备、 有雄厚的维修信息技术主要力量、为用户可以提供好服务,获得优良维修口碑,以“用户至上,精益求精”服务精神,始终坚持“诚信、责任、创新、共赢”的企业文化核心价值,秉承“永不满足现状,为消费者及利益共同体创造价值”的经营理念,不断超越,快速发展,严格控制配件质量,杜绝假冒伪劣配件和废旧配件的使用
快速维修:上门维修,当场检测,当场核价,当场修复,西安是非观——以用户为是,以自己为非----- 西安发展观——创业精神和创新精神 ----- 西安利益观——人单合一双赢
西安维修服务公司打造家电维修行业知名品牌,引领行业标准规范服务市场,,远程客户故障判断,技术故障解决,邮政配件快速处理.. 外地客户自己送修,我们会抓紧时间为您的机器排除故障,争取当天完成修复..
帝马为打造家电维修行业知名品牌,引领行业标准规范服务市场,作出以下承诺:
一、节假日及周六日不休息,24小时服务,10分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。
二、抢修小组,可随时到现场抢修,以*快速度到达客户地点。
三、实行“先检查故障,再报所需费用,*维修排除”的维修政策。
四、因本公司技术问题,故障没排除,不收取费用。
五、费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。
六、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购*配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
七、在维修操作过程中,严格按维修*及操作规程执行,确保维修质量。
八、在收费方面,严格按照*发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定,并严格执行。
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