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好太太热水器西安客服联保电话-我们的理念:客户是我们维修人的衣食父母!在如此激烈的市场竞争中,我们深知:只有精湛的 技术与良好的服务相结合,才能为广大的用户所接受,才能创造出名牌企业形象,二十多年的风风雨雨, 西安维修站已经写了辉煌的历史
好太太占有率连续八年位居前列,热水器市场占有率连续十多年处于行业前两名,燃气灶、吸油烟机、电热水器的市场占有率均处于行业前列;国外市场,好太太燃气热水器和燃气炉具的出口量连续四年位居行业首位,和一些跨国集团形成了稳定的合作关系
十多年来,好太太获得诸多殊荣:燃气具行业*的“行业*集体”、 “事业合作伙伴”,五类产品 被为“行业专用产品”,四个“驰名名牌”产品称号,“好太太”商标是“*”。
为方便市民,我们将上门时间延长到晚上七点,双休、节假日照常服务,维修不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经验,还具备良好的职业素质和高度责任感
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多年来公司专门从事维修,服务维修等业务,一直以来,我们在产品、服务的质量问题不断得到提升,不遗余力
人才理念:“唯才是用”! 市场理念:“运筹信息之中,决胜千里之外”! 发展理念:“百尺竿头更进一步”! 科技理念:“日新月异”! 工作理念:“不达目的不休息”!,公司自成立以来,不断吸收现代管理企业的*经验,拥有对应于电器的各个分类的高等技术人才,有着相当准确快捷的维修、抢修能力,本公司现在拥有一支经验丰富,技术合格,反应快速,稳定可靠的服务保障队伍,这支队伍将通过新一轮的结合本项目特点的技术培训,补充考核,服务意识的强化,来保证服务保障体系的正常运行
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收费管理方面严格执行市物价局和我自己公司服务收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费,我公司为客户提供“安全、优质、快捷、准确”的全面服务,同时公司设立专人调整与预测市场走向、采购原厂配件、订单及投诉处理,在巩固原有客户及销售渠道的基础上继续本承简练、快捷、质优价廉、诚实笃信的服务准则
管理上,公司采取多元化 管理模式,维修资料齐全、客户资料完备,提供每户回访服务。同时,本公司与电器厂商与零件供应商具有密切的往来关系,承担一些优质产品的保修、维修业务,鉴于当前电器维修行业的混乱和落后,不专业维修、不合理收费等现象本维修中心实行连锁管理,统一市场标准和服务品牌,努力建设维修行业知名品牌,公司在行业内实行先报价后修复的推出帅,彻底消除消费者的担忧,同时给予足够的重视消费者*的选择,知情权,消费权,消费者就是上帝
好太太集团1996年正式进入热水器市场,并于同年在北京设立热水器代表处,凭借其强大的品牌效应,卓越的性价比,以及完善的销售服务网络在壁挂炉领域取得了令业界瞩目的业绩.热水器销售量高居国内榜首。
2009年好太太热能设备有限公司在上海落成。新工厂占地2. 2万平方米.其中厂房面积1.5万平方米,拥有2000名员工。上海新建工厂将进一步奠定好太太集团在中国市场的地位,充分显示了好太太集团对中国市场的信心,也进一步强化了其在整个东南亚乃至全球市场的领导地位。
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严格控制配件质量,杜绝假冒伪劣配件和废旧配件的使用..服务热线24小时有人值班,10分钟响应,“我们努力,让您满意”,这便是始终不渝的服务箴言!相信,质量与服务的并重,才称得上是真正为社会负责的企业
您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访,好质量好、专业的维修是市场发展的方向,也是重要支撑维修企业快速经济发展的核心产业竞争力
西安好太太产品维修服务承诺:
(1)严格按照维修*及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,5分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
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