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好太太热水器西安客服联保电话-建立上门维修制度,及时成立抢修小组,可到达现场随时维修,收费管理方面进行严格执行市物价局和我自己公司服务收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费,团队的口号:同一个团队,同一个梦想。核心:团队精神凝聚力,团队价值观:思想有多远,就能走多远!核心:是一种营销的信念
好太太占有率连续八年位居前列,热水器市场占有率连续十多年处于行业前两名,燃气灶、吸油烟机、电热水器的市场占有率均处于行业前列;国外市场,好太太燃气热水器和燃气炉具的出口量连续四年位居行业首位,和一些跨国集团形成了稳定的合作关系
十多年来,好太太获得诸多殊荣:燃气具行业*的“行业*集体”、 “事业合作伙伴”,五类产品 被为“行业专用产品”,四个“驰名名牌”产品称号,“好太太”商标是“*”。
本公司现在拥有一支经验丰富,技术合格,反应快速,稳定可靠的服务保障队伍,这支队伍将通过新一轮的结合本项目特点的技术培训,补充考核,服务意识的强化,来保证服务保障体系的正常运行,我们以过硬的技术、高度的责任感和合理的价格在同行业中脱颖而出,为维修服务行业树立了优质服务先锋的典范
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服务作风:快速、便捷 服务定位:以客户利益为公司 服务宗旨:弘扬求实、诚信、拼搏、创新、专业的精神!,好生活从西安开始。
维修人员都有专业等级证书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修知识,而且还具备良好的职业素质和高度责任感 ,西安维修服务中心不求利润,只是为了更好的全天为您服务
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始终坚持走技术创新、维修创新的发展之路。我们坚持售前,售中,一致,诚信服务。让用户放心购买,安心使用,公司已将传统的服务提升顾客服务,将服务内涵延伸到产品设计、生产、营销和服务的这一系列环节中。公司的宗旨:以信为本,以质求生,我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面,积累所有技术知识,为生活水平的提高和文明的进步作贡献
好太太集团1996年正式进入热水器市场,并于同年在北京设立热水器代表处,凭借其强大的品牌效应,卓越的性价比,以及完善的销售服务网络在壁挂炉领域取得了令业界瞩目的业绩.热水器销售量高居国内榜首。
2009年好太太热能设备有限公司在上海落成。新工厂占地2. 2万平方米.其中厂房面积1.5万平方米,拥有2000名员工。上海新建工厂将进一步奠定好太太集团在中国市场的地位,充分显示了好太太集团对中国市场的信心,也进一步强化了其在整个东南亚乃至全球市场的领导地位。
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服务区域:西安各区均有维修网点 由于维修专业水平高、经营规模大、行业声誉好,先后被市家电维修行业协会评为*维修单位、是家电维修协会理事单位,更为评为模范技术服务部,服务流程: 1.拨打电话 说明故障 2.预约时间 上门服务3.开机试验 检查故障 4.预报费用 排除故障 5.客户验收 填保修单 6.清理现场 满意服务
服务作风:快速、便捷 服务定位:以客户利益为公司 服务宗旨:弘扬求实、诚信、拼搏、创新、专业的精神!,您的反馈服务信息将同步到客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访
西安好太太产品维修服务承诺:
(1)严格按照维修*及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,5分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
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