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阿里巴巴现在布局智能家居生态圈还来得及吗?

阿里巴巴对待智能硬件生态圈的态度是非常急切的,先是在本月高调宣布成立智能生活事业部,而后又在前几天举办了“中国智能家电发布会暨天猫家电高峰论坛”。当然,他们这么着急是可以理解的。阿里在2013年经历了智能硬件销售惨败后,京东却很有预见性地选择在2014年布局智能生态圈,而当2015年注定将成为智能家居年之际,阿里就忽然发现自己再不布局就永远追不上智能小伙伴们的步伐了。

阿里这次就连自己旗下的“互联”都没做到。请了一堆各种研究院的*教授讨论智能家居议题,而语义分析、动作识别这类的人工智能从业者却没有邀请。反观京东,他们真的做到了让京东智能产品互联互通。京东通过“超级App”真正让用户只通过一个APP就可以控制各种不同品牌的产品。而QQ物联也通过将每个接入端口的硬件设定成“QQ好友”的方式,实现了用户—硬件—服务三者间的互联。

产品、技术、平台、营销……一个都不能少

任何一个智能生态圈布局者都把重点放在了挖掘数据上,但光挖掘数据显然是不够的,还需要有自身品牌的硬件代表产品、独门技术、多元化的沟通平台、有效的营销方式和线上线下扎实的销售渠道,以及*重要的创新精神。

阿里有阿里云,京东有京东云,腾讯有腾讯云,百度当然也有百度云。但存储、计算和大数据现在已经不是优势和特点了,百度所独有的图片识别、智能语音、地图导航和LBS等多方面的技术才是*夺人眼球的。不仅如此,百度*有远见的地方,就是看到了智能生态圈很快就会出现技术革新,所以他们除了继续发挥自身积累多年的搜索经验以外,还在加大对人工智能、机器学习以及动作识别方面的创新力度,试图在未来的竞争中占得先机。

开发者是一群结构零散,但对智能生态圈却极为重要的群体。虽然京东、百度和阿里也在重视这群人,但他们更多地还是透过众筹或计划的合作申请渠道来建立联系。而腾讯则不同,不仅在线上设有腾讯开发者社区方便同业者交流,线下还举办了腾讯开发者沙龙,为腾讯开发平台、开发者和投资人三方提供了沟通平台。而且腾讯的校园之星、开放画报、公开课等多元化栏目也起到了丰富智能生态圈多样性的目的。

同样意识到多元化沟通平台的当然还有京东。京东从*开始就以社区化的理念来经营平台,各个板块分类详尽细化很深,同时平常举办的创意活动很多且风格多样,而“京东微联”下属的专业评测和潮流风向以及“京东智能”下面的热门话题等区域,对培养消费者使用智能硬件的习惯与建立粘性以及引导用户等方面都起到了至关重要的作用。

营销和销售渠道是客户方面对智能生态圈*重视的地方,这也是阿里为何能如此迅速上马智能生活事业部的关键原因。但是这里有个问题,阿里的淘宝众筹、淘宝网、天猫、聚划算等等一系列的销售渠道不仅数量多且个个过硬,让客户很有信心。而在另外一方,京东则表示自己有用户属性,上京东的人基本都是冲着买东西来的,这点和阿里很是类似。但是京东说的太客气了,上京东的人不仅基本都是冲着买东西来的,而且基本都是冲着买智能硬件来的。可上阿里巴巴和淘宝还有天猫的人,需求却是多种多样。

目前智能硬件*电商肯定还是京东,绝不是刚起步的阿里。何况诸如360、百度等其他布局者的产品,无论是自身品牌还是合作的产品,到了销售这步*终一定还是要到京东这个平台上来。当然客户本身还是本着淘宝和京东谁也不得罪的原则,来处理他们二者之间的竞争关系。

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