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3)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
4)效劳热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
5)严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,根绝乱收费
6)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
7)经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为3/6/12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心担任返修
8)客户在我中心修理过机器,可凭单据及保修单在我公司再次修理此机
器时,享用修理费半价待遇。
9)树立回访准则:定时对我公司
服务承诺
1:)提前预约准时到达服务场地。
2:)绝不乱收费;修不好不收费;因故障较大,不修不收费;
3:)同一故障保修半年;市区不分远近,同等收费。 经查出故障 我们能修好的、顾客不同意修理的收取 50---100的检修费.因我中心无零配件或者没有查出故障而不能修复的不收费。
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