昆明容声服务丨容声冰箱24小时全国统一维修400客服中心

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昆明容声维修服务,秉承“诚信为本、客户至上”的服务态度和“以客户为中心”的服务指导思想,不仅真诚地为用户提供*、高质量的 系列产品,更为用户提供--、快捷的“三位一体
”服务。“尽心尽力、尽善尽美”是「容声向广大用户的郑重服务承诺。公司各层 级遵循服务理念和服务指导思想,对品牌以同质量、同标准无差异化的服务模式向用户提供满意的
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服务区域:「全国各市区,坚持就近派单,排除各种故障,及时方便客户的原则。

 冰箱开机时间长或不停机的故障检测流程     
     1、档位过低:检查温控档位设置是否过低,一般夏季档位不要调在5档以上,人工智能冰箱不要低于3度以下。   2、温度过低:检测冷藏温度是否低于0度或比设定温度明显偏低,按冷藏结冰流程进行分析。   3、食品放置:检查食品是否放置过多,特别是卧式冷柜不要超过食品线。   4、除霜问题:检查冰箱是不是长时间没有除霜,造成霜层过厚。   5、开门检查:咨询用户是否开门频繁,咨询用户正确使用,并检查门封是否闪缝。   6、产品放置:产品不要直晒,通风要良好,散热侧要与墙壁保持10公分以上距离。   7、低温补偿检查:对于单系统冰箱,检查环温高于16度低温补偿加热丝是否仍加热,如果加热,检查磁敏温度开关,如果加热但磁敏温度开关正常,可判定是主控板故障。   8、制冷效果差:按制冷效果差流程检查。

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L4 运行/待机指示灯:
运行----长亮 待机----闪烁
KFR-28GW/BPY,KFR-32GW/BPY,KFR-45GW/BPY 室外主控板故
障指示
L3 L2 L1 故障说明
① ② ③ (LED 指示灯从左到右)
× × × 正常运行
○ ○ ○ 正常待机
× × ○ 电流保护
× ☆ ☆ 环境温度传感器故障
☆ × ☆ 盘管温度传感器故障
○ ☆ ○ 室外电压太高或太低
× ○ × IPM 模块保护
× ○ ○ 压机顶部温度保护
○ × × 二分钟通信故障保护
× ☆ × 预热
○——常亮 ☆——闪烁 ×——常灭
2 、KFR-26GW/I1BPY , KFR-32GW/I1BPY , KFR-26GW/CBPY ,
KFR-32GW/CBPY 变频分体机
2.1 室内机故障显示功能
KFR-26GW/I1BPY , KFR-32GW/I1BPY , KFR-26GW/CBPY ,
KFR-32GW/CBPY 室内机故障指示室内机故障指示
化霜灯 定时灯 自动灯(或换气灯)注1 运行灯 LED 状态
× × ○ ☆ 模块保护
○ × × ☆ 压缩机顶部温度保护
× ○ × ☆ 室外温度传感器开路或短路
× ○ ○ ☆ 电压过高或过低保护
○ ○ ○ ☆ 室内房间温度、蒸发器温度传感器开路或短路
○ ○ ☆ ☆ 风机速度失控
☆ × ○ ☆ 过零检测出错
☆ ○ × ☆ 温度保险丝断保护
× × ☆ ☆ EEPROM 参数错误指示
☆ ○ ☆ ☆ 机型不匹配
☆ ☆ ☆ ☆ 室内机和室外机通信保护
○——常亮 ☆——闪烁 ×——常灭

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