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柳州惠而浦洗衣机维修服务承诺:
1严格按照维修*及操作规程维修,确保维修。
2严把配件关,杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
3维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。
建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4收费方面严格执行市和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费
5外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自
行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。
6经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修或更换配件
出现问题,我中心负责返修。
服务目标:0缺陷,客户满意
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(1)市区上门仅需30分钟。
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(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
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(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成
(7)进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(8)顾客有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场
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