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【放心】尽心帮助客户做好必要的保养和安全检查,主动向客户宣讲安全使用热水器及保养常识,发放公司统一保修卡,注明配件三个月保修。

【安全】安全意识始终贯穿服务,至今为止,因技术问题或配件质量问题,导致安全事故记录为零。

近日,家电服务业成为社会关注的焦点。月日-月日,南宁市局、北京消保委、天津市消协相继发布家电投诉情况及相关体察报告。月日晚,新闻《新闻+》以《家电业,应该如何修理?》为题痛陈行业乱象并探讨行业革新出路。取只袜子“要想有效治理家电领域乱象,还需进一步加强顶层设计。由部门出面,完善相关,加强行业检查。”吴惠卿建议,可通过支持龙头企业加快络化的发展,由行业协会推荐会员企业的服务企业,终形成性、联性的大众服务体系。

的服务指导思想,不仅真诚地为用户提供*、高的系列产品,更为用户提供优质、快捷的“三位一体”服务。二个必保:必须保证按承诺(预约)及时服务到位,必须保证服务满意。三个不漏:一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题,不放过一个细节。随着我国的,已成为人们日常生活中必不可少的电器,维修故障,给用户的日常生活带来了很大的不便!尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线:剩下的事情由我们来做。

【营理理念】质量是中心发展的基石;诚信是人格的标志

【服务标准】客户永远是对的

【服务承诺】只要您拨打一个电话,剩下由我们来为您服务

【服务作风】快速反应闪电行动维修流程:客户报修故障—>公司登记受理并派工—>联系客户上门—>上门检查故障并报价)—>接受报价,维修—>填写保修单用户确认签名—>公司回访客户—>客户确认维修结果—>进入保修