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“您只要打一个电话,我们为您提供一站式贴心服务:免费送货上门,免费安装、调试,全天候提供‘五心上门服务,爱心、用心、耐心、专心、贴心:一张服务名片、一副鞋套、一块抹布、一块垫布、一份纪念品,定期回访。”真正解决用户的烦恼,真正做到想用户所想,急用户所急,让用户放心、满意。,目标是“质量零缺陷;使用零烦恼;服务零抱怨。”顾客,服务致胜,这才我们中心的竞争优势。
温馨提示家电保养常识
再打开进水阀门,用自来水中洗热水器内胆3秒,再关闭进水阀门,等电热水器内部的水再次排尽,又一次打开进水阀门,用自来水冲洗热水器内胆3秒(共两次),清洗过程中不要堵电热水器的出水口。清洗完毕后,再将电热水器排水开关恢复原位。打开进水阀门,把电热水器注满水后,通电加热至温度(把温控器调到温,加热至自动跳转)。再次从插座上拔下电热水器的电源插头,关闭进水阀门,拿一只水桶放在电热水器下面,小心旋开电热水器底部的出水阀(注意:防止烫伤),放尽电热水器内部的热水;再依上述方法用自来水冲洗热水器内胆3秒(共两次)。
服务流程:电话报修客服中心——客服中心统一派单——高级30分钟回应并按客户需求上门——上门检修——现场报价——维修后保修一年——定期回访
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