太原大金空调维修网点-太原大金空调维修服务电话

太原大金空调维修站服务电话 

(一)包修内容

在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。

(二)包修期限

大金电器商用空调产品包修期自机组调试验收合格之日起计算,整机包修18个月,或者自机组进场验收之日起计算,整机包修21个月,以先到期为准。

??机组调试验收合格之日以《大金商用空调机组验收表》中的验收日期为准;机组进场验收确认之日以《大金商用空调机组进场验收记录表》中的验收日期为准。

(三)包修凭证

在包修期内的产品出现故障,用户须凭产品包修凭证(购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表)包修,如无包修凭证,不享受免费包修服务,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。

(四)包修范围

包修期内的商用空调在正常使用情况下,因机组本身质量问题引起的维修,属免费包修范围。

(五)收费维修

1、在机组运输、进场、就位、安装过程中造成的损坏,由提货、运输或施工单位各负其责。

??2、在调试过程中,因调试单位调试不当造成的损坏,由调试单位负一切责任。

??3、调试验收完毕,机组交付使用后,因使用单位不按随机使用说明书操作、维护、保管造成的损坏,由使用单位负一切责任。

??4、因使用单位或非大金电器服务单位移动、拆卸及维修造成的损坏,由使用单位负一切责任。

??5、无完整的包修凭证或包修凭证被涂改的。

大金空调三包政策/太原大金空调维修站

1.包修政策

2010年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修三年。

??2005年1月1日至2008年12月31日所购买的家用空调器整机包修三年。

??2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。

??以下情况之一的不属于包修范围,将按有关规定实行收费维修:

??1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

??1.2非大金电器的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

??1.3无包修凭证及有效或有效购买凭证的;

??1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

??1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

??1.6处理品、已超过包修期的产品。

2.包换政策

按*规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。

??2.1产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;

??2.2按*规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按*三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。

3、包退政策

按*规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。

??3.1产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。

??3.2自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。

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