五星维修服务电话（广州）24小时在线报修

我们的实力:本中心拥有专业维修设备,并且拥有数百名专业技术人员,有着丰富的理论知识和实际维修经验及*的技术,已成功的为广大市民及多家公司及用户提供了解决方案,我们愿以专业的技术和真诚的态度为更多公司、家庭用户提供更快捷、满意的专业维修服务。

【服务承诺】只要您拨打一个电话,剩下由我们来为您服务。

【经营理念】质量是发展的基石;诚信是人格的标志。

【服务标准】客户永远是对的。

【服务作风】快速反应闪电行动。

【服务目标】服务零缺陷,客户 100 %满意。

五星报修服务流程:

  1. 接电话人员将信息转交于服务部,服务部在24小时内做出回应;

2. 维修工程师将上门为您解决问题;

3. 服务人员48小时内上门解决,并给予满意的结果;

4. 特殊情况,服务部也应在7×24小时内做出反应,尽快派人上门服务;

五星客户可通过电话或其它途径联系本公司用户服务部,就产品问题或其它技术问题向维修工作人员咨询,由本公司专业维修员为您提供服务。

我们的修理效劳:

1、无论距离远近,气候好坏,工作量大小,只要客户拨打了我们的服务热线,我们确保快速到达指定地点。 

2、我们的承诺:以质量求生存,以技术求发展;*专业的维修,*细腻的服务。  

3、免费上门服务热线24小时客服值班,1小时内做出维修回应。  

4、维修车间及前台:节假日及周六日不休息,保证用户随到随修。  

5、抢修小组,可随时到现场抢修,以*快速度到达可户指定地点。  

6、市区内提供上门服务,郊区收取少量上门费(事先商议)。  

7、实行“先检查故障,再报所需费用,*维修排除”的维修政策。  

8、故障没排除,不收取费用。费用或服务不满意,用户可随时放弃维修,只收取检修费50元。 

9、在选用配件方面,严把质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 

10、在维修作业方面,严格按维修*及操作规程执行,确保维修质量。