AO热水器服务维修中心电话(各网点)24小时服务

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尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一维修服务:剩下的事情由我们来做

1、我们的代表将会给您提供专业的和解答!

2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门!

3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作!

4、服务后会向您讲解产品使用常识,指导您的使用!

5、您的服务信息将同步反馈至中心,我们会安排客服人员定期回访!

燃气热水器常见软故障判断:

1、热水器是用水压来打开燃气通道的,当水压低于0.02Mpa时燃气热水器不能着火属正常现象。

2、排水阀滴水是由于供水压力过高,排水阀起保护作用,卸水减压以保护燃气热水器属正常现象。

3、同时供应几处使用热水,热水就会减少,甚至难以供应热水。

4、使用过程中自动熄火,指示灯闪亮,您已连续使用20分钟,是定时熄火安全装置起作用,此时如确认安装热水器的空间通风换气良好以后可重新启动热水器。

5、点火控制器设低电压保护,当干电池电压<2.1V时,无法点燃属正常现象,只要更换新电池,便可正常工作。

维修后的燃气热水器质量检查:

1、燃气进气口至燃烧器火孔应无漏气现象(用点火枪明火检验)。

2、水路系统耐压(进水口至热水口)在不低于1.0Mpa的水压下,持续1min应无渗漏和变形现象。

3、水气联动控制阀装置动作应灵活可靠,启动水压(1、大的水量启动应在0.035Mpa水压下启动正常。2、小的水量启动应在0.030Mpa水压下正常启动)。

4、点燃一处火孔之后,火焰应在2S内传遍所有火孔,且无爆燃的现象,火焰应清晰、均匀,不产生黑烟、回火、熄火及妨碍使用的离焰现象。

5、排烟系统除排烟口以外不充许其它地方排出烟气。

6、带安全装置的应带有20分钟定时防干烧、意外熄火能自动保护的功能。

热水器安全使用规范常识

1.防漏电。绝缘外壳的地线是供电电源必须具备的,应当每周定期做好检查漏电保护开关以保证其正常工作。

2.防燃气泄漏。用户应有预防心理,需常用肥皂水检查各个接头、管道是否有燃气泄露,一旦发现,立即关闭燃气阀门,打开门窗通风,禁用电话、电器等。如果设备使用年限已久,则须更换。

3.防CO中毒。一氧化碳是一种无色、无臭、无刺激的有毒气体,用肉眼无法看到。所以为了避免发生意外,燃气热水器必须安装在浴室外。为了使烟气排放更加通畅,应设出气口。使用人工煤气的用户须定期(每3个月或半年)委托专业人员清理燃烧器。

4.防水箱冻裂。北方的天气寒冷,在冬季几乎是零下多少度,所以需要对燃气热水器安装防冻阀门或者防倒风装置。尤其是当户外气温低于零摄氏度时,须按照机身防冻警示贴或使用说明书要求进行防冻操作事项。