武汉帅康热水器维修查询服务电话400客服热线

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修)——(单建立维修档案)——(电话回访)

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帅康热水器出现故障“E4”/武汉网点维修客户服务中心

如果你的帅康热水器经常出现“E4”故障“在使用过程中有任何疑问,欢迎咨询!

帅康热水器打不着火的原因有电源问题、电磁阀故障、电点火器故障、水压问题、

气种不符等情况,那究竟这些情况遇到了要如何解决呢?在这里就给大家支支招,帮

助大家在用热水器的时候更加的舒适,及时遇到一些麻烦也能快速解决。

1、电点火器故障

解决方法:脉冲点火器和控制器有一方有故障,热水器均不能点火。

2、点火瓷针或感应瓷针问题

解决方法:a.点火针偏位或老化时点火十分困难,可更换或将点火针正确安放;

b.感应老化,可将感应擦亮安放好(使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针)即

可。

3、气源开关未打开或进气滤网堵塞

解决方法:开启气源,清理进气过滤网。

4、电磁阀故障

解决方法:若点火的时候只听到点火声,没有电磁阀“嗒”磁吸声,可能为电磁

阀损坏或者老化,电磁阀老化,会不受控制,在打火开始时能吸合一下,打得着火,

但随即闭合又熄火了;也可能为燃气压力过高或过低,使用钢瓶气的热水器会出现钢

瓶减压阀输出压力过高或过低使用热水器不能打着火;更可能为电磁阀有脏物。电磁

阀不能过气,燃气(天燃气、液化石油气、人工煤气)就不能出来,不能出来,以致点

不着火。在确认电磁阀好坏之前要确认点火器控制电路是否正常,若有故障,不能控制

电磁阀吸合。

5、水压问题

解决方法:

a.水压低时热水器无法正常启动;b.进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过,清

理干净就可以。

6、烟管无法正常排气

解决方法:a.烟管有堵塞,清理烟管堵塞物;b.烟管过长,未正确安装。

7、电源问题

解决方法:检查交流电源插头指示灯是否亮,先排除电源供电部分的问题.

8、气种不符

解决方法:比如将液化气热水器接到天然气上等,p这种情况需要将液化气热水器

改天然气后才可以接入使用。

9、水气联动装置故障

解决方法:a.水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推动微动开关;b.微动开关坏。

10、气门密封件被燃气腐蚀后发涨。

解决方法:更换零部件。

服务目标服务0缺陷,客户满意(全市)认真接听,客户心声,满意,认真接听,客户心

声。

宗旨:经验丰富,质量保证,安全,客户,舒心,安心,放心 一、企业精神:开

拓、创新、求实、进取

二、企业方针:科学管理、质量;优质服务、信誉

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