太原奥特朗热水器维修电话全市统一客服中心

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 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修.

 太原服务区域:迎泽区,小店区,杏花岭区,晋源区,尖草坪区,万柏林区。太原奥特朗热水器维修掉闸、灯不亮、不加热、报警、不通电、漏水、漏电、不出热水、水温太高、水不热、灯亮不加热等故障。

 故障一、在正常加热下突然跳闸:发热管与温敏开关探头经金属直接导热,若导热过快、过高,会产生误动作;处理:将温敏开关探头从盲管底部抽高约40mm断电,将万用表打至较大量程度于20M的电阻档;然后分别将两表笔与发热管外壳及其任一电源接线端相接,若冷态绝缘电阻大于5 则需更换发热管;发热管绝缘性能下降(一般使用一段时间后才会出现),其绝缘电阻值不稳定,当漏电电流超过某一数值,漏电保护插头会立即动作;处理:检查排除或更换发热管;其它带电元器件与机壳之间产生漏电;处理:检查排除或更换元件;漏电保护插头与劣质插座接触不良,因过热而产生误动作,更换插座;漏电保护插头与温敏开关任一者出现故障;更换温敏开关或漏电何护插头。

 故障二、加热指示灯不亮,但能正常加热:指示灯接插触不良或断线。指示灯坏。处理方法:检查排除、更换指灯、无保温功能,一直加热下去,直到温跳闸:温控器动作温度过高或已烧融短路;处理方法:更换温控器。

 故障三、一直处于保温状态,不能重新加热:温控器不能复位一直处于开路;处理方法:换温控器。加热时间过长:热水器使用(或停用一段时间使用)加热到较高水温750C所需的时间约为2小时左右。(处理方法:属于正常现象)热水器未使用较高功率档加热(有功率转换功能的电热水器而言)(处理方法:把功率转换开关旋到较大功率档。)。电热管坏;(处理方法:更换电热管)

 故障四、安全阀小孔流出:自来水压力太大,超过0.7 MPa(安全阀泄压压力)。( 处理方法:在热水器进水口前安装减压益或者使出水口敞开)热火器内蒸汽压力大于安全阀的泄压压力,有少量水出。(处理方法:属于正常现象)温控器坏,使热水器一直处于加热状态。(处理方法:更换温控器)

 故障五、漏电保护指示灯不亮:电源杆座无电或接触不良。处理:用电笔检查是否有电以及漏电保护插头与插座的接触是否良好。奥特朗热水器内无水(或未灌满),电热管处于干烧状态,漏电保护插头的复位按钮跳起,切断电源。先按使用说明将热水器灌满水,再将按下漏电保护插头的复位按钮,即使可恢复正常。奥特朗热水器的水温太高,漏 保护插头的复位按钮跳起,切断电源。处理:温控器失灵,更换温控器。奥特朗热水器漏电,漏电保护插头的复位按钮跳起,切断电源。处理:用电笔检查是否漏电,如漏电用电笔查明漏电部位,设法消除漏电。

 故障六、未加热时不产生漏电,加满水后产生漏电:发热管外壳烧穿漏水导电而产生漏电;更换发热管。加热指示灯亮,但不能加热:发热管接插端接触不良或断线;处理:检查排除;发热管烧坏,更换发热管。加热指示灯不亮,不能加热:温控器接插端接触不良或断线,温控器烧断;更换温控器。热水器指示灯一直不灭:温控器感温面与电热管法兰面接触点少;重新安装温控器,使感温平面接触。无保温功能,一直加热下去,直到跳闸:温控器动作温度过高或已烧融短路;更换温控器。

 故障七、加热时间过长:热水器未使用较高功率档加热(有功率转换功能的电热水器而言);处理:把功率转换开关旋到较大功率档;电热管坏;处理:更换电热管。一直处于保温状态,不能重新加热:温控器不能复位一直处于开路;处理:更换温控器。

 故障八、热水器加热过程中,安全阀小孔有水珠滴出:由于电热水器属于贮水式封闭型电热水器,在加热或保温过程中,热水器内胆的水压大于6Mpa,使单向安全阀溢压而滴出水珠;处理:关闭进水阀,将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象,使水从花洒中滴出;如果未安装混水阀,可把出热水球阀打开一点,在此处泄压流水,也可避免单向安全阀的漏水现象。

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 太原奥特朗热水器服务承诺:

 (1)按照维修*及操作规程维修,确保维修质量。

 (2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

 (3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

 (4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收阿费.

 (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修.

 (6)经我中心(太原奥特朗热水器维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

 服务目标:做事0缺陷,客户满意(全市)认真接听客户心声.

 公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全,客户,舒心,安心,放心

 办事应承 主顾至上,做事周密,诚信效劳,未修好齐截不收维修费

 管事作风 神速做事是我们的工作作风

 做到效力零时弊,满意百分百,认真接听,客户心声。

 主旨:教导厚实,风致包管,安全,客户,舒心,安心,宁神。