武汉万家乐服务电话|全国统一400客服中心

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旨在为客户提供高端尊贵的愉悦体验,实现真正的一站式服务,令客户享受恒久而尊

贵的服务体验。

但是多数情况下,初次装修的消费者不可能深谙所有细节,更不可能凡事亲历亲为,

这就需要有专业的人来帮你做专业的事。

送货不及时,是厨电行业服务中的一个短板,影响了用户的整体消费体验。为了

迎合品牌高端化和移动互联网背景下客户对服务的需求,万家乐推出"即时尊享"服务品

牌。

万家乐一直强调"万家乐即时尊享服务",秉承"敏智达·尊享悦"的服务宗旨,打造敏捷快速

的智能服务体系,

旨在为客户提供高端尊贵的愉悦体验,实现真正的一站式服务,令客户享受恒久而尊

贵的服务体验。

安装更到位,带去安全增值服务

如今人们对厨房功能和美观度要求都很高,厨电安装不仅要安装妥善,还要保障持久

安全使用,这对厨电企业安装服务要求很高。可相比于消费者不断提升的安装服务要

求,很多厨电企业安装效果不理想,甚至留下安全隐患。另外安装随意加价的情况的

也比较普遍。

万家乐作为厨电行业龙头企业,其优质的安装服务一直备受称道。

以万家乐为例,万家乐技师上门安装时,会秉持开箱验机-灶具调试环境查看-核对气源-灶

具检漏-点火调试-讲解相关保养知识及使用注意事项-填写调试单等步骤,确保理想的

安装效果,并保障产品的持久、

师还会用软刷子或毛笔蘸肥皂水对灶具各连接处进行检漏,确保链接管道没有燃气泄

漏的情况。

在点火调试时,万家乐技师会检查铜芯、铜盖是否到位,按压旋钮观察电极针是否能够

正常点火。

同时会进行熄火操作,观察熄火是否正常,杜绝安全隐患。在安装、检查、调试等工

作完成后,万家乐技师还会给用户讲解相应的保养知识和注意事项,避免用户使用不当

而发生不好的情况。网点完善,维修、应答更及时,厨电出现小毛病或大故障,

都可能影响做饭进度,让用户瞬间"上头"。而部分厨电企业应答和维修服务不及时,

无法给消费者带去期待的解决方案,这也成为令许多消费者不满的地方。

而万家乐一直通过完善服务体系,创新服务方法来提升服务质量。截止目前,爱

妻已在全国设有超过1500个中心,加之微博、*等社交媒体服务渠道,实现售

后的全方位覆盖。如万家乐*的ROKI智能烹饪系统,将服务"一键化"。消费者只需

轻轻按一个按键,万家乐的服务人员就会主动打电话,为消费者排忧解难。凭借着

优质的服务表现,万家乐成为了服务标准楷模,成为厨电行业内*同时包揽"全

国油烟机类*满意品牌","*服务十佳单位"、"全国十佳呼叫中心"称号的企业。

无论是一二级市场,还是三四级农村县级市场,厨电对用户而言都是必需品,对厨电

质量和服务的要求都是很高的。而厨电灶具企业也应该提升在服务体系建设

方面的投入,提升服务标准,加强当地人员的培训管理工作,打造更高标

准、更加优质的服务,只有这样才能真正获得消费者的信赖,并减少安全事故或

用户不满声音的出现。