郑州三角牌热水器全市统一电话|客服电话
【经营理念】质量是中心发展的基石;诚信是郑州三角牌维修中心的标志。
【服务标准】客户永远是对的
【服务承诺】只要您拨打一个电话,剩下由郑州三角牌来为您服务
【服务作风】快速反应安,闪电行动
【服务理念】客户的满意是我们*的骄傲
【服务目标】服务零缺陷,客户*满意
我们一直以客户需求为本,想客户之所想,解客户之所急,以信誉求发展,
以*的服务态度及质量求生存,一切以客户满意为标准,欢迎来电咨询。
郑州三角牌维修中心服务承诺:
1 、 无论距离远近,气候好坏,工作量大小,只要客户拨打了我们的服务热线,我们确保快速到达地点。
2 、 我们的承诺:以质量求生存,以技术求发展;专业的维修和细腻的服务。
3 、 免费热线24小时客服值班,5分钟内做出维修回应。
4 、 维修车间及前台:节假日及周六日不休息,保证用户随到随修。
5 、 抢修小组,可随时到现场抢修,以尽快速度到达可户地点。
6 、 提供服务,收取少量上门费(事先商议)。
7 、 实行“先检查故障,再报所需费用,然后维修排除”的维修政策。
8 、 故障没排除,不收取费用。费用或服务不满意,用户可随时放弃维修,只收取上门检测费。
9 、 在选用配件方面,严把质量关,从总部采购*配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
郑州三角牌热水器维修中心“五星级”承诺:
一个避免:坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。
二个必保:必须保证按承诺(预约)及时服务到位,必须保证服务满意 。
三个不漏:一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果。
郑州三角牌在服务工作中我们不断总结经验,
不断提高服务质量,不断加强工作力度,逐步形成一套优质,
完整的服务体系,解决了用户的后顾之优,提高了产品质量的可信度。
三角牌服务将竭诚为您服务!
专业:本公司全部技师经过严格培训,分工精细
权威:我们为郑州市定点维修单位星级服务中心,原厂配件,保修期更长,
便捷:本公司各区均有网点,工作人员全部配备电动车,在汽车为霸主的今天,我们保证准时赶到你家,为方便市民,我们节假日双休日正常上班,
放心:我们到客户家不光做好本职的维修工作,还要为客户做到保养和安全检查, 并主动向客户宣讲安全使用以及保养的常识,
安全:安全意识始终贯穿在整个服务当中,到今天为止,服务及质量配件问题导致的安全顾为零,
实惠:对于淘汰或者没有维修价值的机器,我们会主动的向您提出建议,建议您更换为您的安全着想,
责任:一切为客户着想,客户就是上帝
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