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万和电热水器显示屏显示问题分析 洗衣机问题分析
恒温热水器要打开面板上的开关,另外如果热水器不工作,显示不显示应该是电路没有接好,一般打开面板紧紧线路接头就可以的。
显示器工作不正常都会出现那些故障:
*、显示器显示故障代码“ee”
1、温度探头短路或开路。
2、热水温度超过85度。
3、显示器有故障。
解决办法:
1、调整、更换温度探头。
2、调整热水温度小于85度。
3、更换显示器。
第二、显示器显示的温度与实际出水温度相差太大。
1、温度探头失效。
2、再出热水口处混冷水使用。
3、显示器显示不准确。
解决办法:
1、更换温度探头。
2、不要混冷水使用。
3、更换显示器。
第三、显示器的动态画面不发光,有显示温度。
1、无背景电压(5v)提供。
2、显示器有故障。
解决办法:
1、更换脉冲点火器或反馈针或控制器。
2、更换显示器。
第四、通电后,显示器自动发亮,显示动态画面,热水器无法启动。
1、陶瓷感应针受潮。
2、显示器有故障。
3、控制器总盒有故障。
解决办法:
1、调整。防潮或更换反馈针。
2、更换显示器。
3、更换控制器总成。
二、严格执行公司的各项规章制度。
三、带领本组人员较好的完成各项经营指标,监督并持续提高本部门的服务质量。
四、负责公司维修工作的正常运作与管理。
五、进行本部门维修技师的服务质量指导与跟踪、监督管理。
六、完成本职维修及驾驶工作,同时与主任一同协助维修技师做好服务管理。
七、及时处理客户的重大投诉及索赔事宜,监督并确保 服务质量和客户的满意度。。
八、收集客户资料信息,妥善处理客户不满及意见、建议,并及时向有关部门反馈。
九、审核、统计业务数据,定期编制报表并向领导报告。
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十、协助 主任制定工作计划及外修市场开拓。
十一、根据相关政策制定本组管理制度、培训计划及业务流程。
十二、及时处理重大的客户投诉及上报主管领导。
十三、监督并确保 服务质量和客户满意,有较好的服务意识,重大问题客户投诉率 小于1% 。
十四、协助 主任制定维修业务技师人员计划及激励机制。
十五、协助 主任向上游供货商提供客户信息及市场正常建议。
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