伊莱克斯冰箱服务电话|全国24小时统一服务网点

伊莱克斯冰箱全国服务电话:400-801-6784,使用电话拨打该号码后,预约服务然后会根据地区就近安排网点上门维修,之后网点会与你联系,但电话则不是全国统一热线,而是因地区不同而号码不同,但整体的流程是一样的。

容声冰箱报修流程:

1、首先可以使用手机拨打容声冰箱*服务电话,号码是400-801-6784,接通电话后按提示选择冰箱,然后转入到人工客服。

2、与客服人员说明冰箱的基本故障,它会简单的提示故障的初步解决办法,若无法解决故障,则再次联系客服人员,并提供地址、联系人以及联系方式。

3、客服会根据地址安排*近的网点上门维修,之后人员会与你联系,并进一步确定上门的时间,沟通好之后等待专业人士上门维修即可,虽然服务电话是24小时都可以接通,但一般上门维修需要看具体预约时间,如果是上午预约下午通常可以维修,但如果是晚上预约则需要第二天才能维修。

服务承诺:

1、严格按照维修及操作规程维修,确保维修。

2、严把配件关,杜绝伪劣配件以枷旧的使用。

3、维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。

5、经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责返修。

报修受理服务:电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修。