中心客服与2019年11月29日接到万和燃气热水器报修电话,
公司后勤工作人员及时调配技术人员按照客户申报的详细住址半小时内上门维修热水器,
一,客户报修万和热水器出现漏水工作故障。二,热水器出现E5故障代码。师傅上门打开
热水器面板目测发现,故障一,水箱漏水,二,出现E5故障是因为控制器出现故障,三,燃烧室
因为漏水未及时维修,锈蚀严重。
经于客户协商更换配件,征得客户同意后,停水,停电,拆下热水器,进行分解,按照原厂原配件
进行更换,水箱为纯铜原厂,安装水箱,燃烧室,控制器,装机试运行,故障解决!温度稳定正常!
因客户属于在保期内,一切费用全免!
阜阳万和热水器维修服务中心提醒广大万和用户,发现轻微漏水现象及时报修,热水器出现各种
故障代码时,切不可私自打开热水器进行维修,以防发生火灾或危险。必须由万和专业人员上门维修检查!
为了您和您家人的安全,切记!切记!
