长虹空调400客服中心（全国24小时）统一服务热线受理电话

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尊敬的长虹用户您好:如果您需要维修服务
请来电在线咨询客服人员或提供您的地址
以及服务信息登记报修,

长虹客服会为您核查您所在的区域是否可以提供服务

服务目标:做到服务零缺陷,满意百分百,
认真接听,客户心声。
只要您拨打网点24小时维修热线:

网点工作人员将*时间竭诚为您服务!

季节在变,我们的服务不变!报修流程:

在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>

工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>回访>对服务评价>进入保修。

备注:工程师上门跟用户确认价格后进行服务,若用户选择不维修,需支付50元上门费。

维修须知:  

保修期内:整机保修一年,保修期内请联系产品说明书电话或销售部;

保修期外:整机超过一年质保期,请联系我们,快速上门维修;

服务范围:上门网点只能覆盖以上城市市区,郊区县城乡镇无法安排;

响应时间:报修后正常情况二十四小时内,快三小时上门处理;

收费计算:上门费50元,配件费人工另外计算;

温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,服务网点可按本手册有关规定实行收费维修: 

长虹空调不制冷原因:

一、可能是空调的功率不够。引起这种情况的原因有很多,比如说:用小功率的空调来进行大面积 房间 的制冷;

空调的功率虽然和房间的面积匹配但是在使用空调的过程中因为房间本身的密封性不够、热源多的也会导致空调制冷不足。

二、空调的使用时间一长制冷效果就会下降,制冷剂也在长时间的使用中挥发掉了,如果是制冷剂泄露,也会导致空调的制冷剂不足。

三、空调长时间不进行清洗,空调的室外机和室内机的散热器上都会积聚厚厚的灰尘在上面,导致空调的散热器散热效果变差,因而导致空调不制冷。

空调长时间的不进行清洗和保养,还会使人容易患上空调病。

四、导致空调不制冷的原因还有可能是因为外界的温度过高。

由于空调的室外机放置在比较封闭或者是外机周围的温度很高,就会造成空调的外机周围的空气不流通,空调散发出来的热气没有办法排走,就会导致空调不制冷。

五、空调在运行的过程中一直不能达到正常的电压,或者是电源电压供电不够,电压不稳定,空调就不能很好的进行制冷。

长虹空调*服务承诺:

(1)严格按照*及作规程,确保。

(2)严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务24小时有人值班,10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息,

保用户随到随维修建立制度及时成立抢维修小组,可随时到达现场抢维修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。

外地客户自行送维修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成。

(6)经我中心维维修的机器一律实行保维修3个月,

在保维修期内如因或更换配件出现问题,我中心负责返维修。

长虹空调维修电话办事处报维修受理; 服务*:

电话报维修——上门检查——据实报价————提供保维修。

服务目标:0缺陷,客户满意(全市)认真接听客户心

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