大连电视维修服务电话丨全国统一24小时受理中心

大连电视维修服务电话丨全国统一24小时受理中心

大连电视的服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)

不属于免费服务范围的提醒说明

①无法出示三包凭证;

②三包凭证(含)型号与维修电视型号不符或者涂改的;

③消费者因使用、、保管不当造成损失的;

④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;

⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;

⑥因不可抗力造成损害的;

⑦非大连电视服务商拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有

偿服务,收费应按大连电视公司规定的收费指导价格执行。

找家电家电维修注意事项

一、通过查询正规

消费者在选择维修服务时,不管是否在保质期内,都要所购品牌的服务网点,不要轻信网

上搜索出来的所谓“维修”,因为“李鬼”维修点经常打着“品牌”旗号,用逼真的“假

”网站忽悠消费者。网上的400电话也不一定是品牌家电的客服。消费者应从电视说

明书或服务手册上查联系,或直接联系电器经营者为消费者提供维修人员电话

。

二、查询维修企业营业执照

消费者在选择家电维修企业时,应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照,是否具备

相关资质。消费者可以登录企业信用信息公示或*小*,查询企业营业执照

和相关信用记录。

三、查看维修人员是否正规

正规家电维修人员上门时,一般会着公司服装、佩戴工作牌,以便接受。消费者要查

看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息,如对维修人员身份有质疑,可致电家电连

锁企业、品牌来核实其身份。

四、了解维修项目收费

确认维修企业和维修人员身份之后,要详细了解有关维修项目的收费以及能否出具正

规等事项,必要时可向客服寻求技术支持,并了解的价格收费。在了解清楚之前,不

要着急付款。谨防各类“维修、维修”。部分不良商家会在维修中虚构故障,借

此抬高维修费用,或者维修配件以次充好或谎称进口材料,借机收取高昂费用。

五、索取并留存好维修凭证

家电维修企业在提供维修服务时,应当向消费者提供维修服务凭证和收费,维修服务凭证

应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人,所以无

法提供,也没有印制专门的维修服务凭证。

6、权益受到侵害依

如果消费者在家电维修服务中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为,消费

者要收集好证据,先与维修企业协商解决,

申城进入高温季节,电视、电视和电视等电器使用高峰已经到来,家电维修报修量

预计会有一个明显上升,短时期内可能会出现服务供应短缺的情况。为确保广大市民安全

使用各类家用电器。近日,本市大连家电服务、大连家用电器行业协会、大连

交电家电商业行业协会、大连电子产品维修服务行业协会(以下简称“一台三会”)召集

部分品牌骨干企业,动员部署全行业常态化疫情防控和酷暑季节保障家电维修服务工作。

记者获悉,本市家电维修行业达成了“四保一坚持”行业共识。“四保”包括:保重点,

主要是要保障老人和孩童的需要,保证在24小时内解决高温条件下的电视维修诉求;保

安全,让广大市民安全意识,家用电器使用中的安全隐患;保高峰,做好行业

应对维修高峰的预案,发挥行业各个骨干企业的保障作用,尤其是发挥行业协会和协会各

企业间服务力量,实现资源和信息共享,发挥家电服务统筹服务力量的能力,

保证服务高峰期间48小时的响应速度。保服务规范,要求本市所有家电维修服务人员都必

须在服务和服务价格上严格按照行业要求提供服务,不能因为服务能力不足或天气因

素随意加价或服务。

据悉,全市18000余名持有证的服务人员必须持证上门、亮证服务;所有服务企业

都必须明示收费,不得随意收取费用;所有厂