大连美的冰箱维修电话-(24小时网点)客户服务中心

大连美的冰箱维修电话-(24小时网点)客户服务中心

大连美的冰箱全市服务热线号码2022已更新(2022-更新)

尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时服务热线:剩下的事情由们来做。

1、我们的代表将会给您提供专业的和解答!

2、我们会就近安排网点的技术员按您约定的时间准时上门!

3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及工作!

4、服务后员会向您讲解产品使用常识,指导您的使用!

24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有团队均经过专业培训、持证上岗,所用冰箱配件均为原厂直供,

(在美的“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。

服务承诺

(一)服务承诺

1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。

2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);

4、维修

(1)属于下列情况之一者,不属于免费维修范围:

a.因消费者使用、维护、保养不当造成损坏的。

b.非科勒服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。

c.不能提供保修卡或有效购机凭证的,或保修卡和有效凭证经涂改过的。

d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。

e.因不可抗力造成损坏的。

f.超出*相关规定和公司规定的保修期的产品。