广州樱花热水器维修电话(服务中心)客服服务热线

广州樱花热水器维修电话(服务中心)客服服务热线

樱花热水器报修流程:

在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并报价>客户同意后工程师维修>客户验收>维修费用支付>完成维修服务>回访>对服务评价>进入保修。

#、我们会就近安排维修网点的*的服务工程师按您约定的时间准时上门!

广州樱花热水器故障统一报修网点--提倡共赢,善于学习,勇于创新,真诚服务,确保能以更快的时间,更完美表现,更大限度地满足用户的应用需求。

为提供专业优质的维修服务,郑重承诺:免费预约报修,全市多网点,就近安排工程师,30分钟即可上门服务,同样故障修后免费保修12个月。

#、工程师提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程!

#、服务*工程师会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!

#、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!

【选择我们的理由】

理由一,实力和技术:我们是各个维修部门的一线维修工程师(专业),也是樱花维修群成员(可查),所有师傅从业十几年,不存在学徒工,门外汉上门的情况(可靠)。我们每一个人都是各维修站的老板和公司维修团队带头人(划重点)。

理由二、三免服务:快速上门;修不好免费;保修免费。

理由三、三公开:服务政策公开;故障点公开;收费标准公开。

理由四、三省服务:省时,定点服务,随叫随到;省心,技术过硬客户放心;省钱,工程师推广,没有中间商赚差价(划重点)。

理由五、三先后:先联系后上门,在客户方便的时间上门不扰民;先确诊后报价,根据故障定价公平合理;先报价后维修,客户先知道价格后消费,明白消费。

理由六、三不修:无安全保障的不修,安全工作放首位;不治根不修,维修必须除病根,不给客户留后患;无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。

【樱花热水器维修服务流程】

电话预约----上门检查----制定维修方案(出示价格表)----确定维修价格----开始维修----维修后开保修单----建立维修档案----电话回访----进入保修

【现场监督说明】

请您在维修现场监督我们师傅的维修过程,避免您不在维修现场,怀疑我们师傅在维修过程中增加维修项目而引起不必要的误会。我们会先报价再维修。