郑州容声冰箱服务（容声冰箱维修各区）服务电话

容声冰箱的报修流程:

 1、拔打客户服务电话(容声冰箱维修中心)进行报修,简单描述产品故障及现象。

2、客服人员根据用户报修产品安排用户所在城市的维修工程师联系用户。

3、维修人员与用户电话沟通(确定故障及上门服务时间),请用户在报修期间保持电话畅通。

4、维修人员上门检测,如产生维修师傅需在维修前先行报价。

5、客服人员进行电话回访。

容声冰箱维修服务法则:

{----尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一服务电话

1、我们的代表将会给您提供专业的和解答!

2、我们会就近安排网点的的服务工程师按您约定的时间准时上门!

3、工程师提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及操作!

维修流程:客户报修故障—>公司登记受理并派工—>联系客户上门—>上门检查故障并报价)—>接受报价,维修—>填写保修单用户确认签名—>公司回访客户—>客户确认维修结果—>进入保修

客户须知(上门费50+配件费+维修费=总费用)

4、服务后工程师会向您讲解产品使用常识,指导您的使用!

5、您的服务信息将同步反馈至中心,我们会安排客服人员定期回访!